Управление взаимоотношениями с клиентами как часть маркетинговой стратегии компании

• Номер работы:
  622031
• Раздел:
  Все работы   →   Научно-исследовательская работа   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  21.05.2020 г.
• Объем работы:
  19 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Структура ВКРМ на тему «Управление взаимоотношениями с клиентами как часть маркетинговой стратегии компании» 4
  Библиографический список источников по теме исследования 5
  Введение работы 8
  Статья на тему «Управление взаимоотношениями с клиентами как часть маркетинговой стратегии компании» 11
  Заключение 18
  Список использованных источников 19
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление взаимоотношениями с клиентами как часть маркетинговой стратегии компании
  Введение работы
  
  Ранее предприятие могло стать лидером рынка только приложив усилия к развитию и улучшению качества товара, однако для настоящего времени этих факторов будет недостаточно. Загруженный рынок, большая конкуренция и максимальная удовлетворенность даже капризных потребителей приводит к развитию все новых и новых проблем. С таким развитием возникают новые подходы к работе, например кастомизация. Предприятие не просто изучает потребности целевого рынка, а пытается персонально определить потребности каждого клиента, его индивидуальные предпочтения и предлагает нужный именно ему товар или сервис.
  Клиенты – основа существования любой организации. И не важно, огромная ли компания с сотней сотрудников, или небольшая фирма из трех человек, — управление взаимоотношениями с клиентами является неотъемлемой частью ведения бизнеса.
  ...............