Автоматизация документооборота компании-франчайзи 1с

• Номер работы:
  376625
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год подготовки:
  25.01.2016
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  
  Введение 4
  I. Аналитическая часть 7
  1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 7
  1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 7
  1.1.2 Организационная структура управления предприятием 8
  1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС на предприятии, использование их функциональных возможностей. Обеспечение информационной безопасности 11
  1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 15
  1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 15
  1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 17
  1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 19
  1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 23
  1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 25
  1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 25
  1.3.2 Выбор стратегии автоматизации. Постановка задач автоматизации отдела делопроизводства 27
  1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 29
  1.4 Обоснование проектных решений 32
  1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 32
  1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 33
  1.4.3.Обоснование проектных решений по программному обеспечению 35
  II. Проектная часть 38
  2.1 Основные этапы жизненного цикла информационной системы 38
  2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 38
  2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 43
  2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 44
  2.2 Описание автоматизированной ИС 45
  2.2.1 Информационная модель и её описание 45
  2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 47
  2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 48
  2.2.4 Характеристика результатной информации 49
  2.3. Обоснование средства разработки и выбора СУБД 56
  3.Описание разработанного программного обеспечения 58
  4. Оценка экономической эффективности проекта 69
  4.1.Расчёт единовременных затрат на разработку и внедрение 69
  4.2.Оценка эффективности оптимизации технологических процессов 73
  4.3.Оценка обобщающих показателей экономической эффективности 74
  Заключение 79
  Список источников и литературы 81
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Бурное развитие рынка консалтинговых услуг повлекло за собой резкое увеличение количества компаний, предоставляющих услуги данного профиля, что привело к обострению конкурентной борьбы и повышению требований по уровню, скорости, удобству и качеству обслуживания клиентов.
  Взаимодействие с каждым конкретным клиентом может производиться как непосредственно в рамках общения со специалистами, так и путем использования систем электронного документооборота, либо посредством обмена почтовыми сообщениями. Каждое из поступивших обращений должно быть рассмотрено в соответствии с законодательством по работе с обращениями граждан, определен специалист-исполнитель и на каждое обращение должен быть подготовлен ответ.
  Существенное увеличение скорости и качества выполнения всех перечисленных действий требует разработки и внедрения информационной системы документооборота.
  Объект исследования: ООО «Что делать Консалт».
  Предмет исследования: информационные технологии документооборота предприятия.
  Целью данной работы является разработка и внедрение информационной системы по автоматизации документооборота ООО «Что делать Консалт»
  Для достижения вышеуказанной цели необходимо решить следующие задачи:
  ............
  
  I. Аналитическая часть
  1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
  1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
  
  
  Объектом исследования в данной работе является ООО «Что Делать Консалт». Проведем анализ деятельности организации, ее организационной структуры, направлений деятельности специалистов.
  ООО «Что Делать Консалт» является одной из ведущих компаний на рынке услуг франчайзинга продуктов 1С в г. Санкт-Петербурге и области.
  Основными видами оказываемых услуг компанией являются:
  - сопровождение продуктов 1С;
  - лицензирование продуктов 1С;
  - консультирование пользователей по вопросам работы с программным обеспечением от 1С;
  - разработка конфигураций 1С под заказ;
  - взаимодействие с 1С в части поддержки функционала, исправления обнаруженных ошибок в программных комплексах.
  Компаниями - партнерами ООО «Что Делать Консалт» являются ведущие российские производители программного обеспечения:
  - ООО «Камин - Калуга»;
  - 1С;
  - ООО «Рарус - Софт»;
  - ООО «Бухсофт»
  Специалисты компании обладают сертификатами видов 1С:Профессионал и 1С:Специалист.
  В таблице 1.1 приведены организационно-экономические параметры деятельности фирмы за 2015г.
  ...........