Разработка информационной системы учета клиентов по заказу ООО "Сфера Техники"

• Номер работы:
  449063
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  07.05.2017 г.
• Объем работы:
  79 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 4
  1. Теоретическая часть 7
  1.1. Краткая организационно – экономическая характеристика ООО «Сфера Техники» 7
  1.2. Характеристика ведения учета клиентов в ООО «Сфера Техники» 9
  1.3. Выявление проблем текущей системы учета клиентов ООО «Сфера Техники» 15
  1.4. Обоснование необходимости разработки информационной системы 19
  2. Теоретическая часть 22
  2.1. Основные понятия разработки информационных систем 22
  2.2. Современные технологии разработки информационных систем 27
  2.3. Обзор аналогов информационных систем для автоматизации учета клиентов 33
  2.5. Постановка задачи разработки информационной системы учета клиентов ООО «Сфера Техники» 36
  2.5.1. Требования к функциональности информационной системы 36
  2.5.2. Требования к техническому обеспечению 37
  2.5.3. Требования к информационному обеспечению 37
  2.5.4. Требования к программному обеспечению 39
  3. Проектная часть 43
  3.1. Разработка структуры базы данных 43
  3.2. Дерево функций и сценарий диалога 49
  3.3. Структурная схема разработанного программного обеспечения 51
  3.4. Руководство пользователя 55
  3.5. Руководство администратора 65
  4. Экономическая часть 67
  4.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 67
  4.2. Расчет показателей экономической эффективности работы 68
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
  
  
   
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка информационной системы учета клиентов по заказу ООО "Сфера Техники"
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Автоматизированные системы позволяют хранить и оперативно обрабатывать большие объемы информации. Использование автоматизации рутинных процессов позволяет сократить время выполнения операций, повысить достоверность информации, уменьшить временные и трудовые затраты сотрудников компании на выполнение однотипных операций и формирования отчетной документации.
  Темой данной выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы учета клиентов компании по производству нестандартного оборудования ООО «Сфера Техники».
  Учет клиентов в ООО «Сфера Техники» представляет собой внос информации в несколько разрозненных документов и журналов учета. Информация структурирована частично, отсутствует возможность оперативного поиска информации и автоматизированного формирования итоговых отчетов. Эффективность деятельности сотрудников ООО «Сфера Техники», занятых ведением учета работы с клиентами, может быть увеличена за счет автоматизированного учета и обработки данных о клиентах и их заказах, хранении актуальной конструкторской документации в информационной системе.
  Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью реорганизации процесса учета клиентов в ООО «Сфера Техники», так как на настоящий момент данные о заказах, клиентах, поставке готового оборудования из производства, отгрузке заказов клиентам хранятся разрозненно в различных книгах формата MS Excel, что исключает возможность оперативного получения информации и формирования отчетности для руководства. Отсутствует единое хранилище данных о деятельности компании, делающее невозможным проведение разностороннего анализа работы компании за любой промежуток времени.
  Целью выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы учета клиентов ООО «Сфера Техники».
  Информационная система учета клиентов позволит максимально устранить случайные ошибки, недостатки существующей системы работы с клиентами, и привнести в нее факторы, положительно влияющие на качество и сроки выполнения реализуемых в ней функций: уменьшение времени выполнения каждой функции; автоматическое создание документации и отчетов; простой и быстрый поиск.
  ..............
  1. Теоретическая часть
  
  1.1. Краткая организационно – экономическая характеристика ООО «Сфера Техники»
  
  ООО «Сфера Техники» создана специалистами, окончившими МВТУ им. Н.Э. Баумана, и имеющими большой опыт работы в области создания нестандартного оборудования. Компания осуществляет разработку, производство и сервисное обслуживание широкого спектра оборудования для ювелирных, камнерезных, металлообрабатывающих производств, а также оборудования для художников по металлу. Выпуск оборудования осуществляется на современной производственной базе из лучших отечественных и импортных материалов. В предлагаемом оборудовании применяются оригинальные конструкции узлов и высококачественные комплектующие, оптимизированные по надежности [26].
  ООО «Сфера Техники» осуществляет проектирование и выпуск нестандартного оборудования и приспособлений на заказ [26].
  ...