Разработка информационной системы учёта клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей

• Номер работы:
  441022
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  03.04.2017 г.
• Объем работы:
  83 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  Введение 4
  Глава 1. Аналитическая часть 7
  1.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Шестеренка» 7
  1.2 Анализ существующей организации бизнес процессов учета клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей ООО «Шестеренка» 10
  1.3. Анализ недостатков существующей организации учета клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей ООО «Шестеренка» 15
  1.4. Анализ существующих на рынке решений 16
  1.5. Формирование предложений по автоматизации учета клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей ООО «Шестеренка» 20
  1.6 Постановка задачи автоматизации учета клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей ООО «Шестеренка» 23
  1.6.1 Цели и задачи проекта автоматизации 23
  1.6.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 25
  1.6.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
  1.6.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 30
  1.7. Календарный план-график разработки проекта 36
  Глава 2. Разработка информационной системы 39
  2.1 Информационное обеспечение 39
  2.1.1 Концептуальная и логическая модели БД, их описание 39
  2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 48
  2.1.3 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации 49
  2.1.4 Характеристика результатной информации 51
  2.2 Программное обеспечение 52
  2.2.1 Общие положения (дерево функций и сценарии диалога) 52
  2.2.2 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 55
  2.2.3 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 59
  2.7. Руководство пользователя 63
  2.8. Руководство администратора 74
  Заключение 77
  Список использованной литературы 78
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка информационной системы учёта клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей
  Введение
  
  Автоматизированные системы позволяют хранить и оперативно обрабатывать большие объемы информации. Использование автоматизации рутинных процессов позволяет сократить время выполнения операций, повысить достоверность информации, уменьшить временные и трудовые затраты сотрудников компании на выполнение однотипных операций и формирования отчетной документации.
  Темой данной выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы учета клиентов магазина по продаже автомобильных запчастей ООО «Шестеренка».
  Учет клиентов в ООО «Шестеренка» представляет собой внос информации в несколько разрозненных документов и журналов учета. Информация структурирована частично, отсутствует возможность оперативного поиска информации и автоматизированного формирования итоговых отчетов, нет возможности автоматического расчета скидки по дисконтной карте клиента.
  Эффективность деятельности сотрудников ООО «Шестеренка», занятых ведением учета работы с клиентами, может быть увеличена за счет автоматизированного учета и обработки данных о клиентах и их покупках, ведении учета предварительных заказов и их обработке, оповещения клиентов о готовности заказов по электронной почте, хранения справочных данных и т.д.
  ..........
  Глава 1. Аналитическая часть
  
  1.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Шестеренка»
  
  ООО «Шестеренка» - специализированный автосервис и магазин автозапчастей, которые были произведены в России, США или Южной Корее [37].
  ООО «Шестеренка» основано в 2008 году и в настоящее время занимает значительную рынка автомобильной сферы услуг в г. Нижний Новгород [37].
  Помимо продажи автозапчастей специалисты ООО «Шестеренка» выполняют текущий и внеплановый ремонт двигателя, ходовой, автомобильной электрики [37].
  В основе успеха компании лежит стремление быть лидерами выбранного сегмента рынка, оказывать самые качественные услуги и формировать наиболее привлекательные цены на запчасти для автомобилей различных марок. Это удается во многом благодаря прямым партнерским договорам с предприятиями – все поставки идут только напрямую, без ненужных посредников и сложных схем [37].
  ООО «Шестеренка» предлагает огромный и уникальный ассортимент запчастей для автомобилей различных марок. Все запчасти сертифицированы и имеют документы соответствия качества.
  Компания предлагает доступный цены на запчасти за прямых поставок от поставщиков, больших объемов закупок и безупречных логистических схем.
  Сотрудничая с ООО «Шестеренка», заказчик получает:
  ........