Интерактивный консультант по ассортименту продукции ОАО "Сахарторг"

• Номер работы:
  612543
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  31.05.2020 г.
• Объем работы:
  84 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 7
  1 АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ИНТЕРАКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА ПО АССОРТИМЕНТУ 9
  1.1 Принципы работы интерактивного консультанта по ассортименту продукции 9
  1.2 Обзор вариантов реализации интерактивных консультанта для сайтов других производителей 11
  1.3 Обзор инструментов проектирования для разработки интерактивного консультанта по ассортименту продукции ОАО «Сахарторг»\ 13
  1.4 Требования к разрабатываемому интерактивному консультанту 19
  2 ОПИСАНИЕ МНОГОУРОВНЕВОЙ КЛИЕНТ-СЕРВЕРНОЙ АРХИТЕКТУРЫ РАЗРАБАТЫВАЕМОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 21
  2.1 Функции программного комплекса для работы интерактивного консультанта 21
  2.2 Структурные элементы программного комплекса для работы интерактивного консультанта 23
  2.3 Логическая модель базы данных 29
  3 СТРУКТУРА И ОСНОВНЫЕ АЛГОРИТМЫ РЕАЛИЗАЦИИ ИНТЕРАКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА 34
  3.1 Структура разрабатываемого программного комплекса 34
  3.2 Описание алгоритмов работы интерактивного консультанта 37
  4 ТЕСТИРОВАНИЕ РАЗРАБОТАННОГО РЕШЕНИЯ ИНТЕРАКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА 40
  4.1 Выбор методики тестирования 40
  4.2 Анализ результатов тестирования 42
  5 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 52
  5.1 Планирование комплекса работ по разработке темы и оценка трудоемкости 52
  5.2 Расчет затрат на разработку проекта 53
  5.3 Расчет эксплуатационных затрат 57
  5.4 Расчет показателя экономического эффекта 61
  6 ОХРАНА ТРУДА И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ 64
  7 РЕСУРСО- И ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВНЕДРЕНИЯ РАЗРАБОТАННОГО ПО 70
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
  ПРИЛОЖЕНИЕ А 77
  ПРИЛОЖЕНИЕ Б 81
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Интерактивный консультант по ассортименту продукции ОАО "Сахарторг"
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Современные методы ведения торговли предполагают постоянный поиск источников для снижения издержек. Одним из основных преимуществ перехода торговых предприятий в сеть интернет стала возможность использования труда удаленных сотрудников. Благодаря выносу некоторых основных операций по обслуживанию клиентов на интернет-площадки торговые компании сократили не только расходы на аренду торговых площадей, но и оплату труда сотрудников.
  Однако широкий ассортимент товаров и кризис перепроизводства приводят к снижению доходов торговых компаний, которые работают и на интернет-площадках, поэтому возникает идея поиска путем еще большего сокращения трудозатрат.
  Часть реализации плана по сокращению трудозатрат связана с возможностью использования автоматизированных систем управления контентом с автоматической подгрузкой данных о поступивших товарах путем использования модулей интеграции или же проведением мониторинга работы программных и аппаратных средств при помощи специализированных систем.
  .......................
  1 АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ИНТЕРАКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА ПО АССОРТИМЕНТУ
  
  1.1 Принципы работы интерактивного консультанта по ассортименту продукции
  
  Современный интернет-магазин позволяет не только перейти в сферу онлайн-торговли, но и использовать технологии недоступные обычной торговой площадке. Одной из таких технологий является использование автоматизированных систем анализа и сопровождения действий покупателя.
  Общение с сотрудниками магазина необходимо клиенту и часто ему проще и дешевле использовать разнообразные средства по отправке онлайн сообщений. Множество интернет-магазинов интегрированы с такими инструментами по обработке онлайн сообщений типа: Telegram, WhatsApp, Viber и других. Хотя данные методы в значительной мере сокращают затраты на обработку заявок клиентов, но не позволяют исключить из процесса общения менеджера, а, следовательно, требуется оплата труда сотрудника.
  Использование интерактивных консультантов решает эту проблему.
  ..............