Проект мероприятий по увеличению объема продаж (на примере ИП Зайкова)

• Номер работы:
  236087
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  19.12.2012 г.
• Объем работы:
  93 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Теоретическая часть 7
  1.1. Сущность и структура организации системы управления продажами 7
  1.2.Характеристика современных методов изучения управления продажами 13
  1.3.Организация управления туристским комплексом в России 16
  Выводы 19
  2. Аналитическая часть 20
  2.1. Общая характеристика объекта исследования 20
  2.2. Анализ рынка услуг по профилю деятельности объекта исследования 28
  2.3. Анализ деятельности объекта исследования в области мероприятий по увеличению объема продаж 40
  Выводы 52
  3.Проектная часть 53
  3.1. Дерево целей проекта 53
  3.2. Характеристика мероприятий - детальный план внедрения мероприятий 59
  3.3.Оценка эффективности мероприятий 63
  Выводы 69
  4. Технологическая часть 70
  5.Безопасность жизнедеятельности 77
  Заключение 84
  Список использованной литературы 87
  Приложения 91
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Проект мероприятий по увеличению объема продаж (на примере ИП Зайкова)
  
  Введение
  
  Актуальность. Рынок представляет собой распределительную систему, в которой рыночные отношения продавца и покупателя могут охватывать не только физические и юридические лица, но и отрасли, регионы, взаимоотношения между странами. При этом рынок ничего не производит, а только участвует в распределении товаров. Самостоятельным сегментом рыночной экономики РФ, достаточно стабильным и конкурентоспособным в последние годы, стал туризм. Его функционирование вызывает все возрастающий интерес у населения, потенциального покупателя туристических услуг. В сфере туризма производство и реализация туристических услуг развиваются одновременно с рыночными отношениями между продавцами и покупателями. ...........
  1. Теоретическая часть
  
  1.1. Сущность и структура организации системы управления продажами
  
  Продажи — это только часть такой системы, как компания. Это итоговая составляющая работы всех служб и всего коллектива компании .
  Закон С. Бира гласит : улучшение работы одного из элементов системы не приводит к улучшению работы системы в целом. Улучшение работы одного из элементов маркетинговой службы может не привести к улучшению работы службы в целом. И, скорее всего, не приведет. Например, разработали и внедрили такой важный блок организации и управления продажами, как планирование продаж менеджеров. Однако информации в клиентской базе данных недостаточно для грамотной работы по развитию клиентов и планированию его потребностей. В результате плановые цифры продаж оказались взятыми «с потолка». Ценность проведенной работы — близка к нулю.
  ............
  Заключение
  
  Деятельность ИП Зайкова можно оценить как экономически выгодную, так увеличилась производительность труда и объема продаж, то есть произошло повышение показателей эффективности деятельности всей организации в целом в 2011 г. по сравнению в 2010 г. В 2011 г. объема продаж в ИП Зайкова увеличился к 2010 г. на 7,6 %. Наибольшую долю в ассортименте услуг ИП Зайкова составляют туры за рубеж, в 2011 г. объем реализации повысился на 5326,1 тыс.руб., наименьший объем реализации приходиться на услуги «помощь в оформление загранпаспорта» - составляет 0,2 % от общего объема продаж. На реализацию туров по России приходиться 45,9 % от общего объема продаж.
  ................