Выдержка из работы:
Введение
Тема данной дипломной работы: «Внешние коммуникации службы управления персоналом».
Актуальность выбранной для исследования темы заключается в следующем.
Управление любой сферой деятельности современной хозяйственной организации – это, прежде всего, управление людьми: отдельными работниками, выполняющими индивидуальное задание, или производственными коллективами, в которых существует четкое распределение трудовых обязанностей. Управление персоналом является главной функцией современного внутрифирменного менеджмента.
B современных условиях все больше организаций начинает задумываться о комплексном использовании человеческих ресурсов, что является результатом тех проблем, с которыми сталкивается руководство большинства организаций, а именно уход высококвалифицированного персонала, плохая исполнительская и трудовая дисциплина; низкий уровень квалификации персонала, работающего в организации; неудовлетворительный морально-психологический климат; недостаточная мотивация и стимулирование работников, слабая инициативность кадров при разрешении производственных проблем.
Перечисленные проблемы доказывают необходимость создания и совершенствования системы управления персоналом в организациях.
Степень разработанности проблемы. Различные аспекты рассматриваемой проблемы освещены в трудах зарубежных и отечественных ученых среди которых: А.Р. Алавердов, С.Е. Ананьева, Т.Ю. Базарова, Д.Е.Баранов, А.А. Борисова, О.Е. Габинская, Е.Н. Голубкова, И.Н. Демина, М.Р. Душкина, Л.К. Кевен, Ф. Котлер, Е.В. Медведева, Т.М. Орлова, Ю.В. Перевощикова, Ю.Б. Рубин, В.А. Спивак, Я.В. Тимашевская, С.А. Хабибуллина, Н.П. Яковлев и др.
..................
Глава 1. Коммуникации службы управления персоналом
1.1. Служба управления персоналом, ее задачи и функции в компании
В современной рыночной экономике предприятия взаимодействуют в условиях конкуренции, когда быстро меняются предпочтения потребителей, постоянно сравниваются качество, цена и ассортимент товаров и услуг. Основой стратегического развития компании является внедрение новых технологий, инноваций, что невозможно без постоянного совершенствования и развития человеческих ресурсов и создания благоприятных условий для эффективного труда. В управлении человеческим капиталом предприятия немалую роль играют служба управления персоналом (СУП) в целом и ее структурные подразделения.
Служба управления персоналом – это специализированное структурное подразделение аппарата управления организацией, призванное осуществлять весь комплекс работ по созданию и обеспечению функционирования системы управления персоналом. Так же, кадровая служба – это самостоятельное подразделение, подчиняющееся непосредственно первому руководителю или одному из его заместителей .
Сложность становления и определения места и роли СУП в российских компаниях, возможно, обусловлена еще и тем, что наша страна пережила период существования централизованной идеологии и плановой экономики. В советское время функции управления персоналом были распределены между учреждениями, которые составляли планы, ставили цели и вырабатывали нормативы и методы. На самом предприятии осуществлялись только функции учета (отдел кадров), контроля нормативов и расчета заработной платы (отдел труда и зарплаты), проведения социальной работы и внедрения идеологии (профессиональные союзы).
...............