Разработка информационной системы по автоматизации работы с клиентами (вкладчиками) банка

• Номер работы:
  150702
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год подготовки:
  01.06.2010
• Объем работы:
  111 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 5
  1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
  1.1 Характеристика ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) 6
  1.1.1 Характеристика деятельности ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) 6
  1.1.2 Организационная структура управления ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) 9
  1.2 Характеристика информационной среды и системы предприятия 15
  1.3 Выбор задачи автоматизации 22
  1.3.1 Характеристика проходящих бизнес-процессов 22
  1.3.2 Характеристика процесса, подлежащего автоматизации 25
  1.3.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 30
  1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 33
  1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 33
  1.4.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 44
  1.5 Обоснование проектных решений 49
  1.5.1 По техническому обеспечению 49
  1.5.2 По информационному обеспечению 52
  1.5.3 По программному обеспечению 57
  2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 71
  2.1 Разработка проекта автоматизации 71
  2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 71
  2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 76
  2.2 Информационное обеспечение задачи 81
  2.2.1 Информационная модель и ее описание 81
  2.2.2 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 84
  2.2.3 Характеристика базы данных 84
  2.3 Описание работы системы 89
  3 ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 100
  3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 100
  3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 106
  Заключение 110
  БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 111
  
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  
  С течением времени требования к автоматизации деловых процессов растут. И если когда-то ставилась задача автоматизации отдельных участков работы подразделений, что привело к наличию большого количества разрозненных программных продуктов, то теперь основной вопрос - организация комплексной системы оперативного управления. Именно этот подход позволяет наиболее эффективно решить задачу автоматизации.
  Объектом исследования данной работы является деятельность филиала ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) , предметом исследования – работа с вкладчиками банка (физическими лицами).
  Целью работы является создание информационной системы, способной автоматизировать работу с вкладчиками.
  Кроме того, определены следующие задачи разрабатываемого дипломного проекта в рамках озвученной цели:
  • Минимизация участия человека в процессе ввода информации
  • Исключение повторного ввода одних и тех же данных в разные хранилища данных
  • Минимизация вероятности ввода ошибочной информации в базу данных.
  Достижение этих целей позволит более точно делать прогнозы относительно развития компании.
  В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
  Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.
  .
  
  1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
  1.1 Характеристика ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)
  1.1.1 Характеристика деятельности ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)
  
  ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) был основан в 1993 году и сегодня входит в одну из крупнейших финансовых групп Европы – Группу Кей-Би-Си (KBC Group). Банк насчитывает около 200 тысяч клиентов по всей России.
  Клиентами Банка являются более 30 тысяч предприятий различных секторов экономики: легкой промышленности, металлургии, машиностроения, автомобильной промышленности, нефтяной промышленности, энергетики, пищевой и перерабатывающей промышленности, связи, информационных технологий, строительной, торгового сектора, транспорта, фармацевтики и медицинского оборудования, издательской и полиграфической промышленности, химической промышленности, агропромышленного комплекса, и других отраслей деятельности. Всем своим клиентам – юридическим лицам Абсолют Банк предлагает полный спектр финансовых услуг, включая любые виды финансирования, комплекс расчетно-кассового обслуживания, дополнительные инвестиционные и другие возможности.
  Одним из стратегических приоритетов банка является развитие в секторе обслуживания частных клиентов. По всем направлениям своей работы банк предлагает условия обслуживания в числе наиболее привлекательных на рынке и отличный сервис.
  Бизнес-результаты деятельности банка, его финансовая устойчивость и стабильность высоко оцениваются ведущими международными рейтинговыми агентствами Fitch Ratings и Moody's. По данным авторитетных деловых изданий России ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) сегодня входит в
  2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
  
  2.1 Разработка проекта автоматизации
  2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
  
  Под жизненным циклом программного продукта понимают весь период его разработки и эксплуатации, начиная от момента возникновения замысла программного продукта и прекращения его использования в связи с моральным устареванием [21].
  В настоящее время наиболее широко используются отечественный стандарт описания жизненного цикла информационной системы - ГОСТ 34.601-90, и его зарубежный аналог - стандарт ISO 12207. Кроме того, используется Microsoft Solutions Framework - это методология разработки программного обеспечения от Microsoft.
  Стандарт, описываемый в ГОСТ 34.601-90, более нацелен на описание жизненных циклов именно автоматизированных, но не информационных систем, Microsoft Solutions Framework – особенно эффективен при разработке информационной системы именно командой разработчиков. Разрабатываемая информационная система не обладает ни таким масштабом, ни планируется к интеграции с автоматизированными системами, поэтому возьмем за основу стандарт ISO 12207.