Управление конфликтами в организации

• Номер работы:
  651843
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  04.12.2020 г.
• Объем работы:
  28 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 4
  1. Внутриорганизационные конфликты, их виды 6
  2.Методы управления конфликтами в организации 11
  3. Предотвращение конфликта или разрешение конфликтов в организации на основе психологических условий сотрудников 14
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
  ПРИЛОЖЕНИЕ 29
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление конфликтами в организации
  1. Внутриорганизационные конфликты, их виды
  Внутриорганизационный конфликт – это конфликт, возникающий в рамках предприятия между его структурными подразделениями, членами трудового коллектива. Управление внутриорганизационными конфликтами в современных условиях является одной из важных задач менеджмента организаций независимо от масштабов, направлений и специфики их деятельности.
  Рассматривая этиологию понятия, отметим его латинское происхождение «conflictus», означающее – столкновение [7].
  В отечественной психологии данное понятие стало активно употребляться лишь с XIX века.
  В Западной научной культуре появление понятие конфликта датируется 1956 годом и связано с именем Т. Парсона, в частности с его теорией порядка, рассмотренной Л. Коузером в своем научном труде «Функции социального конфликта». Автор дает следующее определение конфликта – идеологическое явление, отражающее чувства и устремление индивидов в ситуации соперничества за определенного рода благами. Для данного соперничества характерно присутствие цели нанесения поражения или какого-либо ущерба (вреда) своему сопернику.
  Иными словами, Л. Коузер считал конфликт своеобразным движущим механизмом, который не дает системе прийти в состояние стагнации, а, следовательно, создает благоприятные условия для инновационных решений [16].
  ...................