Создание сетевого курса со встроенной системой тестирования на примере ООО "НСВ"

• Номер работы:
  384823
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные техническая   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  12.02.2016 г.
• Объем работы:
  103 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 8
  1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 10
  1.1. Технико-экономическая характеристика объекта управления 10
  1.2. Экономическая сущность комплекса задач 12
  1.3. Обоснование необходимости и цели использования информационных технологий для решения данного комплекса задач 18
  1.4. Общая характеристика организации автоматизированной обработки 20
  1.5. Формализация автоматизируемых задач 23
  1.6. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач 24
  1.7. Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач 26
  1.8. Обоснование проектных решений по технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 28
  1.9. Выводы по Главе 1 28
  2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 30
  2.1. Информационное обеспечение комплекса задач. 30
  2.2. Программная реализация комплекса задач 40
  2.3. Выводы по Главе 2 48
  3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 50
  3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 50
  3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 60
  3.3. Выводы по Главе 3 70
  4. ОБОСНОВАНИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 71
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
  ПРИЛОЖЕНИЕ 95
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Создание сетевого курса со встроенной системой тестирования на примере ООО "НСВ"
  
  ВВЕДЕНИЕ
  Современные информационные технологии проникают все глубже во все сферы жизнедеятельности человека. Даже такая сфера деятельности как управление персоналом, основой которой становится работа с людьми, кардинально изменяется вместе с изменениями в организации предприятия.
  Сегодня предприятие уже не представляет собой нерушимую структурную организацию с простой служебной вертикалью. Изменения в принципах передачи и обработки информации позволили предприятию уйти от костных структур и успешно работать даже при неформальной структуре организации.
  Технологии управления персоналом приобрели новые направления с учетом возможностей удаленной работы и, конечно же, удаленного найма работника. Особое внимание к процессу найма работника и изучению его характеристик в результате исследования уделяется возможностям оценки претендента на расстоянии, а также обучении и тестировании кандидатов после проведенного обучения. Одной из таких компаний, требующих постоянного обновления персонала и соответственно его обучения, является компания ООО «НСВ», работающая на российском рынке коллекторских услуг.
  Целью данной работы является создание сетевого курса со встроенной системой тестирования на примере ООО «НСВ».
  Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
   изучение предметной области и выявление недостатков существующей организации процесса обучения и тестирования сотрудников и кандидатов на должности в компании ООО «НСВ»;
  ..........
  1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.
  1.1. Технико-экономическая характеристикаобъекта управления
  «Национальная служба взыскания» (ранее Долговое агентство «Пристав») создано в 2005 г. при участии иностранного капитала. Сегодня компания занимает лидирующие позиции на российском рынке коллекторских услуг. ООО «НСВ» предоставляет услуги по управлению дебиторской задолженностью на всех стадиях взыскания: досудебной, судебной и исполнительной. Успешно работает в интересах банков, страховых компаний, операторов телефонной связи, сетей розничной торговли и иных компаний, реализующих товары в кредит. В своей деятельности «Национальная служба взыскания» использует международные стандарты управления кредитными рисками, адаптированные с учетом существующего законодательства Российской Федерации[24].
  Сегодня ООО «НСВ» работает в 83 регионах страны, в 72 из которых открыты филиалы и представительства. Компания является членом Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»), а также соучредителем Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В рамках ассоциаций «Национальная служба взыскания» активно участвует в законотворческой деятельности в сфере розничного кредитования и коллекторства.
  ........