Услуги розничной торговли и общие требования к ним.

• Номер работы:
  85183
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Торговля и коммерческая деятельность (Trade and commercial activity)
• Год добавления:
  25.04.2008 г.
• Куда сдавалась:
  Торгово-Экономический
• Объем работы:
  25 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Теоретические основы розничной торговли 4
  1.1. Предприятия розничной торговли. Общие требования к услугам розничной торговли 4
  1.2. Правила розничной торговли 10
  2. Основные принципы и особенности организации розничной торговли 13
  3. Выводы и предложения 19
  3.1. Выводы 19
  3.2. Предложения по совершенствованию продвижения услуг розничной торговли 20
  Заключение 27
  Список использованной литературы 28
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Услуги розничной торговли и общие требования к ним.
  
  Современное развитие розничной торговли определяется, прежде всего, совершенствованием организации торгово-технологических процессов, появлением новых, современных форм и методов продажи товаров, активным ростом торговых площадей, формированием и развитием крупных торговых сетей. Все эти факторы влияют на изменение инфраструктуры предприятий торговли в сторону усиления позиций более организованной сферы услуг.
  Тем не менее, для большинства современных предприятий розничной торговли характерен минимальный учет пожеланий потребителей и применение стандартных приемов обслуживания. Проблема предъявляемых требований к услугам в системе розничной торговли актуальна и как никогда востребована в современном обществе.
  Цель написания данной курсовой работы – рассмотрение видов и классификации услуг розничной торговли, а также общих требований к ним предъявляемых.
  Задачи, решаемые в процессе исследования:
  - обзор основных правовых норм в области требований, предъявляемых к услугам розничной торговли;
  - изучение классификации торговых предприятий и услуг розничной торговли;
  - исследование особенностей организации розничной торговли;
  - формулировка выводов по результатам исследования и формирование предложений, направленных на совершенствование процесса розничной торговли.
  Предмет исследования – услуги розничной торговли и требования к ним предъявляемые.
  Объект исследования – предприятия розничной торговли.