Управление качеством транспортных услуг на автотранспортном предприятии

• Номер работы:
  736094
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Экономика отрасли
• Год добавления:
  14.01.2022 г.
• Объем работы:
  44 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИЕ 5
  1.1. Эволюция подходов к управлению качеством на предприятии 5
  1.2. Тотальное управление качеством 12
  1.3. Система управления качеством серии ISO 9000 16
  ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В УСЛОВИЯХ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЗАПОЛЯРНОЕ АТП» 22
  2.1. Краткая характеристика ООО «Заполярное АТП» 22
  2.2. Проблемы управления качеством ООО «Заполярное АТП» 29
  2.3. Внедрение системы управления качеством в ООО «Заполярное АТП» 36
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 43
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление качеством транспортных услуг на автотранспортном предприятии
  В национальной экономической системе стремительно развиваются интеграционные процессы, что максимизирует роль автотранспортных предприятий. Более эффективное удовлетворение существующих потребностей осуществляется, по нашему мнению, за счет двух факторов:
  - формирования усовершенствованной системы управления качеством оказания услуг на основе инновационных методик;
  - усовершенствования качества управления автотранспортным предприятием на основе инновационного управленческого менеджмента.
  Транспортная система - важная составляющая экономики государства, которая обеспечивает жизнедеятельность общества. Решения задач повышения эффективности работы транспортной отрасли зависит как от качественного осуществления грузовых перевозок, так и от снижения себестоимости пассажирских перевозок. Следовательно, несоответствие качества транспортных услуг современным требованиям является одной из основных проблем функционирования и развития общественного транспорта. ……………………………………………………………