Внедрение систем менеджмента качества на предприятии ( на примере АО "Автоваз")

• Номер работы:
  644604
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  26.10.2020 г.
• Объем работы:
  76 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 6
  1.1 Понятие менеджмента качества 6
  1.2 Особенности внедрения систем менеджмента качества на предприятиях 9
  1.3 Исследование зарубежного опыта внедрения систем менеджмента качества на транспортных предприятиях 19
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «АВТОВАЗ» 33
  2.1 Характеристика предприятия АО «Автоваз» и анализ показателей его деятельности 33
  2.2 Исследование системы менеджмента качества на предприятии АО «Автоваз» 39
  2.3 Анализ и оценка проблем функционирования системы менеджмента качества на предприятии АО «Автоваз» 47
  ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «АВТОВАЗ» 53
  3.1 Программа оптимизации системы менеджмента качества на предприятии АО «Автоваз» 53
  3.2 Особенности адаптации существующей на предприятии системы менеджмента качества с новой версией международного стандарта ISO 9001:2015 59
  3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 63
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
  ПРИЛОЖЕНИЯ 74
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Внедрение систем менеджмента качества на предприятии ( на примере АО "Автоваз")
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы исследования связана с тем, что в настоящее время рыночная среда подвержена высокой конкуренции, поэтому требования к качеству производимой и реализуемой продукции постоянно растут. Качество продукции выступает главным критерием конкурентоспособности. При этом конкурентноспособная продукция положительно влияет на все уровни экономики, как на региональную экономику и экономику страны, так и на мировую экономику, и на престиж государства на мировой арене. Выпуская товары высокого качества, предприятия способствую экономическому росту страны, накоплению национального богатства, поднятию инвестиционного рейтинга государства. В развитых странах предприятия являются конкурентоспособными, при этом они активно используют международные стандарты (ISO 9001:2015, ISO 9004:2008 и др.). В Российской Федерации данные стандарты используются реже, и эффективность российской экономики отстает от передовых западных стран.
  ....................
  
  1.2 Особенности внедрения систем менеджмента качества на предприятиях
  
  Международные стандарты систем менеджмента качества (ISO) являются важными документами, в которых подробно описано внедрение и функционирование менеджмента качества .
  В настоящее время, по состоянию на 2020 г., в мире действует несколько стандартов системы менеджмента качества:
  • ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
  • ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования»
  • ISO 9004:2009 «Менеджмент в целях достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
  • ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».
  На официальном сайте ISO показаны данные опроса . Как и в предыдущих выпусках опроса, результаты показывают некоторые колебания на уровне страны, которые объясняются факторами, связанными с участием, такими как неучастие некоторых важных органов по сертификации для этих конкретных стран. В обзоре 2019 года это относится к Боснии, Корее, Японии, Нидерландам, Турции, Великобритании и США.
  Также необходимо отметить, что в цифровую эпоху, меняются также и требования к системе менеджмента качества. На динамичных рынках и в турбулентных условиях гибкость является проверенным и проверенным средством обеспечения прибыльности. .................