Цифровые технологии в банковском бизнесе

• Номер работы:
  608679
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  12.05.2020 г.
• Объем работы:
  71 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В РАЗВИТИИ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
  1.1. Цифровой банкинг: понятие, возможности и значение 6
  1.2. Предпосылки возникновения и особенности развития цифрового банкинга в РФ 11
  1.3. Современные парадигмы цифрового бизнеса в финансово-кредитной сфере 17
  2. ОЦЕНКА РАЗВИТИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ РФ 24
  2.1. Анализ показателей цифрового обслуживания в банковском секторе РФ 24
  2.2. Практика использования различных моделей цифрового банкинга российскими банками 31
  2.3. Оценка конкурентоспособности банков – участников рынка цифрового банкинга 38
  3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКОВСКОМ БИЗНЕСА 44
  3.1. Проблемы развития цифрового банкинга 44
  3.2. Перспективы дальнейшего использования цифровых технологий в банковском бизнесе 51
  3.3. Основные направления развития цифровых каналов банковского обслуживания 55
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Цифровые технологии в банковском бизнесе
  ВВЕДЕНИЕ
  
  На современном этапе развития банковского обслуживания, пользование цифровыми сервисами стало уже традиционным. Действительно огромное количество клиентов банка пользуются интернет-банкингом, мобильными приложениями к нему, причем и не только для оплаты услуг, но и во многих других, даже небанковских сферах.
  Развитие цифрового банкинга способствует ускорению обработки платежных документов, расширению продуктовой линейки и росту клиентской базы. Возможности цифрового банкинга сделали коммуникации клиента с банком более оперативным, что позволяет практически реализовать концепцию индивидуального подхода к клиенту, оптимизировать расходы на персонал. ..................
  1. ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В РАЗВИТИИ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  
  1.1. Цифровой банкинг: понятие, возможности и значение
  
  Понятие «цифровой банкинг» имеет множество синонимов, а также понятий близких по сути. Предшественником на пути развития понятийного аппарата рассматриваемой категории был термин «дистанционное банковское обслуживание» (сокращенно ДБО). ДБО характеризует совокупность технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных сетей. В зарубежной практике для описания технологий ДБО, а в последствии и цифрового банкинга возникли и стали использоваться «различные, в ряде случаев пересекающиеся по значению, термины: on-line banking, remote banking, direct banking, home banking, Internet-banking, PC-banking, phone-banking, mobile-banking, WAP-banking, SMS-banking, GSM-banking, TV-banking» [10, с.31].
  ..........................