Внедрение модели управления ИТ подразделением по показателям эффективности

• Номер работы:
  575830
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломы MBA (Master of Business Administration)   →   Прикладная информатика в экономике
• Год добавления:
  16.09.2019 г.
• Объем работы:
  68 стр.
• Содержание:
  Список используемых сокращений 5
  Введение 6
  Глава 1. Исследование теоретических аспектов повышения качества управления за счет средств информатизации 10
  1.1 Анализ литературных источников по теме исследования 10
  1.2 Показатели качества и эффективности управления 13
  1.3 Актуальность применения средств информатизации для повышения качества управления в современных условиях 18
  Выводы по первой главе 22
  Глава 2. Исследование методических основ повышения качества управления по показателям эффективности 24
  2.1 Описание методики построения модели управления по показателям эффективности 24
  2.2 Исследование современных систем управления ИТ-подразделением и их сравнительный анализ 29
  Выводы по второй главе 36
  Глава 3. Разработка практических рекомендация по организации внедрению модели управления ИТ-подразделением компании и оценка их эффективности 37
  3.1 Анализ общей характеристики компании и процессов управления исследуемого ИТ-подразделения 37
  3.2 Исследование характеристики деятельности ИТ-подразделения компании 52
  3.3 Совершенствование действующей модели оценки KPI и мотивации на основе KPI 57
  3.4 Применение бэнчмаркетинга в ИТ-подразделении 60
  Выводы по третьей главе 63
  Заключение 65
  Список использованных источников 67
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Внедрение модели управления ИТ подразделением по показателям эффективности
  Введение
  
  Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы любого предприятия, нельзя не отметить, что его эффективное функционирование всецело зависит от уровня автоматизации управления основными бизнес-процессами и оснащения компании информационными средствами управления. Именно поэтому тематика данной работы является в высшей степени актуальной на сегодняшний день.
  На эффективность работы современного предприятия оказывают влияние следующие факторы:
  - степень автоматизации управления основными его бизнес-процессами;
  - степень оснащенности информационными средствами.
  ............
  Глава 1. Исследование теоретических аспектов повышения качества управления за счет средств информатизации
  1.1 Анализ литературных источников по теме исследования
  
  Наша страна в сфере управления по средствам ИСУ в значительной степени отстает от западноевропейских стран и США. Данный факт место из-за того, что работа по внедрению ИСУ в области автоматизации работы предприятий активно ведется только в последнее пятилетие.
  История российских ИСУ берет свое начало в 1980-х гг. Из-за многих факторов, которые тормозили внедрение ИСУ, автоматизация осуществлялась исключительно в государственных структурах, а так же на крупных предприятиях. При этом не охватывались многие коммерческие и бюджетные организации.
  ...............