Этика, как инструмент повышения эффективности делового общения

• Номер работы:
  516303
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  10.09.2018 г.
• Объем работы:
  20 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Влияние этики производственного общения работников в коллективе на повышение производительности труда 6
  Этика в общении с подчиненными. Этика делового общения, как элемент мотивации работников компании 11
  Роль этики в общении с партнерами для достижения желаемого результата переговоров 15
  Особенности этики делового общения в современной России 17
  Заключение 19
  Список литературы 20
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Этика, как инструмент повышения эффективности делового общения
  Введение
  
  Актуальность темы. Ежедневно мы общаемся на работе, дома, с детьми и близкими. И, наверное, каждый из нас хотя бы раз во время общения чувствовал определенные трудности. Общение, как общественное явление имеет большое значение, оно обеспечивает эффективность решения экономических, политических, образовательных, культурных проблем человеческой жизни. Если при деловом общении партнеры объединены общим делом, совместимым поиском решения возникших проблем, если собеседник при этом вызывает интерес как человек, который поможет, результативность такого делового общения будет высокой. Поэтому возникает необходимость построения делового общения на морально-эстетических нормах. Но препятствием в формировании эффективного общения становятся зачастую именно этические барьеры в общении.
  .......................
  Влияние этики производственного общения работников в коллективе на повышение производительности труда
  
  Коммуникативные процессы в производственном менеджменте играют чрезвычайно важную роль, поэтому кратко охарактеризуем основные средства и особенности общения в менеджменте. Ф.Хмиль очень справедливо подчеркивает, что менеджмент без коммуникации невозможен. Слабо налаженные коммуникации порождают ошибочные решения, непонимание подчиненными требований руководства, ухудшение отношений между людьми.
  Эффективность производственных коммуникаций обеспечивает высокое качество решений и полноту их реализации [1]. Подобное мнение высказывает и известная исследовательница в области менеджмента Л.Орбан-Лембрик, которая отмечает, что непременной составляющей производственного менеджмента, непосредственного руководства людьми является высокоэтическое общение.
  .........