Страховая услуга: понятие, особенности и регулирование оказания

• Номер работы:
  448417
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Страхование, страховое дело
• Год добавления:
  28.04.2017 г.
• Объем работы:
  39 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ:
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. СТРАХОВАЯ УСЛУГА КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ТОВАР 5
  1.1. Понятие и особенности страховой услуги 5
  1.2. Виды страховых услуг на рынке 15
  1.3. Регулирование оказания страховых услуг 15
  ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ СТРАХОВОГО РЫНКА С ПОЗИЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ УСЛУГ 23
  2.1. Оценка современного состояния рынка страховых услуг в России 23
  2.3. Управление ценообразованием страховой услуги 25
  2.3. Перспективы разработки новых страховых услуг 31
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 38
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Страховая услуга: понятие, особенности и регулирование оказания
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Страховой рынок является составляющей частью финансового рынка во всех развитых и развивающихся странах мира. Динамика его развития оказывает существенное влияние на экономическое развитие страны в целом.
  Устойчивость страхового рынка, в свою очередь, зависит в том числе и от качества оказания страховых услуг и от возможностей предлагаемых страховых продуктов покрыть ожидания потенциальных потребителей.
  Актуальность данной темы объясняется еще и тем, что отечественный страховой рынок характеризуется высокой степенью конкуренции и порой, по отдельным сегментам страхования, качество оказываемых страховых услуг является определяющим в битве за клиента.
  Целью написания данной курсовой работы является рассмотрение особенностей страховой услуги и алгоритма ее формирования на современном страховом рынке.
  Для достижения поставленной цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
  1. Рассмотреть теоретические аспекты понятия «страховая услуга»;
  2. Представить основные виды страховых услуг;
  3. Определить нормативно-правовые рамки регулирования оказания страховых услуг;
  ............
  ГЛАВА 1. СТРАХОВАЯ УСЛУГА КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ТОВАР
  1.1. Понятие и особенности страховой услуги
  
  В настоящее время в отечественной и зарубежной литературе можно встретить множество определений и толкований понятия «услуга». Рассмотрим некоторые из них.
  Ф. Котлер дает следующее определение: «Услуга — любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром…» .
  Т. Хилл предлагает рассматривать услугу как «изменение состояния лица или товара, принадлежащего какой-либо экономической единице, происходящее в результате деятельности другой экономической единицы с предварительного согласия первой» .
  В литературе советского периода услуга рассматривалась как особая потребительская стоимость, создаваемая в непроизводственной сфере, удовлетворяющая определенные потребности общества и отдельных его членов. В ряде случаев услуга рассматривалась лишь применительно к сфере личного потребления и определялась как целесообразная трудовая деятельность, результаты которой выражаются в полезном эффекте, удовлетворяющем какие-либо потребности человека.
  .............