Психологические важные качества менеджера по продажам

• Номер работы:
  438125
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Психология
• Год добавления:
  22.02.2017 г.
• Объем работы:
  31 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1. Психология труда как область знаний 6
  1.1. Понятие трудовой деятельности ее этапы 6
  1.2 Особенности трудовой деятельности менеджера по продажам 8
  Глава 2. Психограмма основа изучения профессионально важных качеств 14
  2.1 Профессионально важные качества менеджера 14
  2.2 Роль психограммы в работе менеджера 16
  Глава 3. Различия работы менеджера по продажам строящейся недвижимости и консультанта в магазине 20
  3.1 Профессиональные функции и качества менеджера консультанта 20
  3.2 Профессиональные функции и качества менеджера по продаже недвижимости 23
  Заключение 27
  Список литературы 29
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Психологические важные качества менеджера по продажам
  Введение
  
  Работа менеджера по продажам недвижимости сегодня является одним из самых ответственных этапов в процессе заключения крупных сделок. Обилие рекламных материалов и возможностей привлечения внимания к объектам недвижимости сегодня находится на очень высоком уровне, однако принятие решения о покупке окончательно, как принимается, как правило, именно при содействии менеджера по продажам. Именно по его контролем осуществляется знакомство с объектом, обсуждаются его ключевые характеристики, а также формируется представление о характеристиках приобретаемой недвижимости со всеми нюансами.
  За годы формирования рыночных отношений подтвердилось, что качественная работа менеджера по продажам имеет огромное значение как для самого бизнеса товаров и услуг, так и для потребителей. В рамках жесткой конкуренции и в ситуации изобилия однотипных товаров, производитель и продавец должны четко объяснить покупателю преимущество той или иной марки и помочь определиться с выбором.
  ..............
  Глава 1. Психология труда как область знаний
  
  1.1. Понятие трудовой деятельности ее этапы
  
  Под психологией труда с точки зрения области знаний понимается:
  Во-первых, отрасль психологии, которая изучает различные аспекты трудовой деятельности, а также интеграционные и адаптационные процессы субъектов труда.
  Во-вторых, это совокупность психологических механизмов и закономерностей, которые направлены на формирование профессиональной идентичности по мере формирования и накапливания трудовых навыков, культуры труда, свойственной определенной профессии [3, с. 125].
  На сегодняшний день психология труда – это самостоятельная отрасль в психологии, позволяющая эффективно организовать труд человека, с учетом его личностных особенностей и влияния на производство, которое позволяет прогнозировать формирование и дальнейшее развитие производственных отношений [3, с. 127].
  Психология труда является ориентированной на интересы человека, с целью минимизации производственных потерь, а также оптимизацию трудовой деятельности работников.
  Сферы для применения достижений психологии труда очень широки, так как труд является основной деятельностью каждого человека.
  ......