Управление качеством оказания медицинской помощи

• Номер работы:
  428184
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Медицина, здравоохранение
• Год добавления:
  25.11.2016 г.
• Объем работы:
  19 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1.АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР 5
  1.1.КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ 5
  1.2 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В МБУ ДГБ № 5 8
  ВЫВОДЫ 15
  ПРЕДЛОЖЕНИЯ 16
  ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ 17
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 19
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление качеством оказания медицинской помощи
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность исследования заключается в том, что сегодня повышение качества и безопасности медицинской деятельности является не только заботой многих профессиональных специалистов и работников независимой экспертизы, но и частью новых правительственных программ. На качество обслуживания в медицинских центрах, учреждениях и больницах обращается все больше внимания. Как и раньше, в работе по изучению уровня медицинского обслуживания в России, участвуют, и активно участвуют, независимые негосударственные экспертные учреждения. Современные проблемы этой области заключаются в том, что увеличивается сложность медицинских услуг, и повышается их стоимость. Увеличивается количество имущественных споров между «врачами» и «пациентами». И профессиональный анализ качества медицинских услуг, в частности и независимый, становится в этой связи все более и более важен. Как для организаций, проводящих надзорные мероприятия, так и для медицинских учреждений.
  Целью работы является оценка качества медицинской помощи и разработка предложений по его повышению.
  Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
  ............
  1.АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР
  
  1.1.Качество медицинских услуг
  
  Медицинская услуга - это мероприятия или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость .
  В современных условиях экономических преобразований здравоохранения ле¬чебно-профилактические учреждения (ЛПУ) вынуждены обеспечивать свою конкурентоспособность. Залогом конку¬рентоспособности является высокий уро¬вень качества продукции и услуг медицин¬ского обслуживания, в целом подразуме¬ваемый как качество медицинской помо¬щи.
  Междуна¬родный стандарт ISO 8402 дает следую¬щее определение качества: «Совокупность характеристик объекта, относящихся к способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности потреби-телей» .
  Наиболее часто использует¬ся дефиниций качество медицинской помо¬щи, данный ВОЗ: «Каж¬дый пациент должен получить такой ком¬плекс диагностической, лечебной помощи, который привел бы к оптимальным для здоровья пациента результатам в соответ¬ствии с уровнем медицинской науки и та¬кими биологическими факторами, как его возраст, заболевания, сопутствующий диа¬гноз, реакции на выбранное лечение и др.
  ......