Риски дистанционного банковского обслуживания (на примере Сити-банка)

• Номер работы:
  336238
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  26.12.2014 г.
• Объем работы:
  51 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты изучения ДБО 5
  1.1 Сущность дистанционного банковского обслуживания 5
  1.2 О‏сно‏вные‏ виды диста‏нцио‏нного банковского обслуживания 12
  Глава 2. Дистанционное банквоское обслуживание ЗАО КБ «Ситибанк» 18
  2. 1 Краткая характеристика банка 18
  2.2. Аналитика рисков ЗАО КБ «Ситибанка» 21
  Глава 3. Совершенствование одного из методов риска ДБО ЗАО КБ «Ситибанка» 25
  3.1 Интернет-банкинг: преимущества и возможности 25
  3.2 Анализ банковского сектора экономики в частности ДБО 33
  Список используемой литературы 41
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Риски дистанционного банковского обслуживания (на примере Сити-банка)
  Введение
  
  На данный момент, в период нестабильности для банковского сектора экономики, российские банки, не смотря ни на что, показывают стабильный рост доходов, клиентуры, конкуренции и разнообразия оказываемых услуг. Повышенная конкуренция и потенциально высокие доходы - это достаточные причины для дальнейшего распространения в регионы в виде создания множества филиалов и отделений. С развитием технических достижений и технологий конкуренция в банковской среде приобретает специфический оттенок: создаются новые рыночные ниши и новые способы воздействия на целевую аудиторию; те банки, которые смогут первыми занять эти ниши или создать новые, имеют большие шансы на успех.
  Целью исследования в данной работе является выявление особенностей и перспектив дистанционного обслуживания, разработка предложений по развитию и совершенствованию каналов удаленного доступа к банковским услугам в РФ.
  ...........
  Глава 1. Теоретические аспекты изучения ДБО
  
  1.1 Сущность дистанционного банковского обслуживания
  
  Под термином дистанционного банковского обслуживания (ДБО) принято понимать технологии по предоставлению финансово-кредитными организациями своих услуг по передаваемым удаленно распоряжениям клиентов (то есть без непосредственного визита в офис банка), с использованием различных каналов телекоммуникации. В качестве таких каналов связи могут использоваться телефонная и мобильная связь, связь посредством сетей (локальных либо интернета), технические устройства (банкоматы и терминалы). В зависимости от выбранного канала связи принято выделять следующие формы ДБО:
  • ПС-банкинг (PC-Banking) предполагает установку специального программного обеспечения на компьютер клиента для связи с банком;
  • интернет-банкинг (Internet-banking) предполагает использовать для осуществления доступа к банковским операциям интернет-браузер;
  ........