Особенности внутрикорпоративного обучения, персонала малого предприятия,сферы имиджевого дизайна

• Номер работы:
  240399
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  04.01.2013 г.
• Объем работы:
  40 стр.
• Содержание:
  Введение 2
  ГЛАВА I. Теоретические аспекты управления персоналом и особенности внутрикорпоративного обучения в салонах красоты 4
  § 1.1. Система управления персоналом и принципы ее построения 4
  § 1.2. Адаптация персонала 11
  § 1.3. Обучение персонала салонов красоты 15
  § 1.4. Проблемы в управлении персоналом в салонах красоты 19
  Глава II. Система внутрикорпоративного обучения в салоне красоты «Валентина» 22
  § 2.1. Характеристика салона красоты «Валентина» 22
  § 2.2. Стандарты обслуживания и проведение тренинговых программ в салоне красоты «Валентина» 26
  § 2.3. Совершенствование организации труда в салоне красоты 30
  Заключение 35
  Список литературы 37
  ПРИЛОЖЕНИЕ 38
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Особенности внутрикорпоративного обучения, персонала малого предприятия,сферы имиджевого дизайна
  Введение
  
  Актуальность темы. В настоящее время от построения грамотной системы управления персоналом салона красоты зависит: обеспечение хорошо подготовленными и заинтересованными в труде служащими; эффективное использование работоспособности, квалификации, практического опыта и мастерства всего персонала; сближение интересов работников и ожиданий руководства, связанные с профессиональной деятельностью; систематическое доведение до персонала политики салона красоты. ........
  ГЛАВА I. Теоретические аспекты управления персоналом и особенности внутрикорпоративного обучения в салонах красоты
  
  § 1.1. Система управления персоналом и принципы ее построения
  Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Без квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. Вряд ли оспорим тот факт, что доходы любой фирмы в первую очередь зависят от того, насколько профессионально работают в ней специалисты. Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
  ............
  Заключение
  
  Салон красоты «Валентина» был основан в 1995 году. Среди других салонов красоты г. Санкт-Петербург, салон отличается своим изысканным стилем, современным оборудованием, специально обученным высококвалифицированным и дипломированным персоналом, прекрасный интерьером, индивидуальным подходом к каждому клиенту.
  Для обеспечения высокого качества обслуживания в салоне красоты «Валентина» разработаны специальные стандарты или правила обслуживания, которые предусматривают систематическое обучение и тренировку занятого в салонах красоты персонала, обеспечивают идентичный уровень обслуживания и являются безусловными для исполнения. ..........