Проектирование коммуникационных систем в организации

• Номер работы:
  224085
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  09.06.2012 г.
• Объем работы:
  33 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1 ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ 5
  1.1 Особенности коммуникационного менеджмента и коммуникационной политики 5
  1.2 Корпоративный имидж и корпоративная культура компании: сущность и составляющие 6
  2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ 12
  2.1 Сущность и особенности коммуникаций предпринимательской фирмы с контрагентами 12
  2.2 Коммуникации фирмы с клиентами 14
  2.3 Бизнес - коммуникации фирмы с конкурентами 19
  2.4 Типы внутрикорпоративных коммуникаций 21
  2.5 Специальные мероприятия в компании для обеспечения эффективного коммуникационного процесса и особенности коммуникационных барьеров 23
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
  ПРИЛОЖЕНИЕ А
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Проектирование коммуникационных систем в организации
  ВВЕДЕНИЕ
  
  В данной курсовой работе необходимо изучить особенности проектирования коммуникационных систем в организации.
  Фирма является единым материально-техническим комплексом и системой отношений‚ среди которых особую роль занимают отношения между персоналом и руководством (объектом и субъектом управления).
  ..........
  1.2 Корпоративный имидж и корпоративная культура компании: сущность и составляющие
  
  Чем сильнее отставание, тем трезвее и беспощаднее должна быть оценка. Точность диагноза – первое условие социальной терапии.
  А. И. Ракитов
  
  В условиях становления рыночной экономики возросла озабоченность компаний тем, как они воспринимаются общественностью. В российских организациях активно стали создаваться подразделения по связям с общественностью, одной из главных целей которых стало формирование имиджа организации, представляющего собой образ организации в представлении групп общественности.
  .........
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  
  В настоящее время активное развитие получил коммуникационный менеджмент. Так, было выяснено, что под коммуникациями фирмы следует понимать совокупность контактов, которые данные фирма устанавливает и воспроизводит в процессе своего функционирования.
  ......