Особенности общения в социальной работе

• Номер работы:
  212738
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Психология
• Год добавления:
  13.03.2012 г.
• Объем работы:
  39 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 2
  Глава I. Теоретический обзор литературы (отечественные и зарубежные) 5
  1. 1. Значение коммуникативных навыков в социальной работе 5
  1. 2. Теоретическое обоснование значения социальной работы зарубежными и отечественными авторами 13
  Глава II. Особенности общения в социальной работе с различными слоями населения 23
  2. 1. Семья в системе социальных служб: проблемы взаимоотношений 23
  2. 2. Социальная работа с малоимущими 26
  2. 3. Взаимодействие социальных работников с беженцами и вынужденными переселенцами 28
  2. 4. Особенности общения с пожилыми подопечными социальных работников 32
  2. 5. Взаимодействие социального работника с инвалидами 36
  Заключение 38
  Список литературы 39
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Особенности общения в социальной работе
  Введение
  Актуальность исследования. Профессия социального работника из-вестна всему цивилизованному миру. В России она появилась в период проведения земской реформы 1864 года, хотя и не называлась так. Развитие же социальной работы как государственно организованных программ помощи наименее защищенным слоям населения в нашей стране началось только чуть более 10 лет назад, хотя традиции попечительской и благотворительной деятельности были достаточно глубокими в дореволюционной России. Рождением, или институализацией, социальной работы как профессиональной области можно считать 1870 год: время первой Национальной конференции социальных работников США. В настоящее время за рубежом социальная работа — отдельная научная область, в которой проводятся обширные исследования, защищаются диссертации и присваивается ученое звание Professor of Social Work (профессор социальной работы); практически каждый зарубежный университет имеет в своем составе отдельный факультет социальной работы, где требования к профессиональным навыкам выпускников очень высоки.
  Глава II. Особенности общения в социальной работе с различными слоями населения
  2. 1. Семья в системе социальных служб: проблемы взаимоотношений
  Любой социальный работник знает, что семья, при всей ее автономности, не висит в безвоздушном пространстве, она тысячами нитей связана с внешним миром, с различными организациями и системами. К таким организациям относятся социальные агентства, образовательные учреждения, больницы, система надзора и ухода по месту жительства, геронтологическая помощь т. п. Часто семья и социальные агентства объединяются крайне неудачно, образуя, заведомо обреченные, на неуспех системы. Это ведет, с одной стороны, к вспышкам гнева и проявлениям цинизма у социальных работников, а с другой – к разочарованности и озлоблению клиента и его семьи. И эти плохие взаимоотношения затем воспроизводятся на многих уровнях, так что прогресс становится почти невозможным. Семьи жалуются на деспотизм социального помощника и принудительный характер помощи или же плохое качество работы. А профессионалы сетуют на непонимание их добрых намерений со стороны семей .