ЦЕННОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ КАК ФАКТОР ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ВУЗА

• Номер работы:
  188153
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  13.05.2011 г.
• Объем работы:
  127 стр.
• Содержание:
  Глава 1. Теоретико-методологические аспекты соотношения "ценность и цена" в маркетинге 2
  1.1 Специфика рынка образовательных услуг как основного продукт деятельности вузов 2
  1.2. Особенности проявления ценности образовательных услуги 30
  1.3. Формирование маркетинговой стратегии вуза на основании изучения классификации потребительских ценностей 35
  Глава 2. Исследования особенностей образовательных услуг для целей маркетингового ценообразования 60
  2.1. Особенности ценовой стратегии современного ВУЗа 60
  2.2. Оценка удовлетворенности и лояльности студентов Университета по методикам М.Фишбайна, Ф.Райхельда, SERVQUAL и самоидентификации как основы маркетинговой ценовой стратегии 88
  Глава 3. Разработка методики формирования оптимальной маркетинговой ценовой стратегии современного ВУЗа с учетом воспринимаемой ценности продукта на примере Университета им. Г. В Плеханова» 109
  3.1. Рекомендации по выбору оптимальной маркетинговой ценовой стратегии на платные образовательные услуги в Университете им. Г. В Плеханова» 109
  3.2 Разработка ценовой политики ВУЗа 111
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме ЦЕННОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ КАК ФАКТОР ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ВУЗА
  Глава 1. Теоретико-методологические аспекты соотношения "ценность и цена" в маркетинге
  1.1 Специфика рынка образовательных услуг как основного продукт деятельности вузов
  
  Развитие рыночной экономики в России, реформы в системе высшего образования, обострение конкуренции на российском рынке образовательных услуг в связи с выходом на него зарубежных вузов и укрепления позиций негосударственных учебных заведений выводят на первый план вопросы управления конкурентоспособностью вузов.
  Освоение вузами рыночных механизмов предполагает разработку стратегии в области маркетингового ценообразования на предоставляемые образовательные услуги. Проводимая, в настоящее время, многими вузами ценовая политика пока далека от реалий платежеспособного спроса населения и, как правило, не отличается гибкостью, не учитывает быстрых перемен.
  Освоение современных инструментов маркетинга и ценообразования для последующего их внедрения в повседневную деятельность вуза, требует изучения базовых понятий и особенностей образовательных услуг.
  Сейчас можно говорить о том, что образовательный процесс охватывает различные сферы жизни современного общества. Процесс образовательных услуг можно рассматривать с точки зрения экономики, социологии и даже производства.
  Но самое важное, это то, что образование - это вклад в будущее, который, прежде всего, выгоден самому государству. .....................
  1.3. Формирование маркетинговой стратегии вуза на основании изучения классификации потребительских ценностей
  
  В рамках темы настоящего исследования отметим, что потребности в образовании и, следовательно, в услугах вуза в наибольшей степени заложены на самом верхнем уровне данной пирамиды. Образование позволяет личности развиваться, становиться лучше и следовательно занять более высокую ступень в общественной жизни. Через образование человек может достичь как духовных, так и материальных ценностей. Образование позволяет личности удовлетворять познавательные потребности, больше узнать и больше уметь. Образованный человек способен занять достойное место в обществе и, следовательно, получать большее уважение и признание. Принадлежность к определенному вузу или образование позволяет людям формировать клубы по интересам, встречаться через много лет и вспоминать студенческие годы. Достойное образование позволяет человеку получить достойную работу и, следовательно, обеспечивает его уверенностью в завтрашнем дне, т.е. удовлетворяется потребность в безопасности.
  Таким образом, мы видим, что образование способно удовлетворить все представленные потребности.
  Управлять потребностями человека сложно, да и не нужно. А вот управлять потребительской ценностью продукта или услуги необходимо. Поэтому маркетинговый подход к формированию ценностей основан на глубоком понимании потребностей потребителей и предложении ценностей, способных удовлетворить данные потребности.
  ...............