Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Принятие оптимальных решений представляет собой основной инструмент управляющего воздействия; именно в разработке, принятии, организации и контроле выполнения оптимальных решений заключается деятельность, как отдельных менеджеров, так и аппарата управления в целом. Задача разработки управленческих решений относится к числу наиболее сложных и спорных проблем управления и потому полностью еще не решена. В дальнейшем изучении нуждаются такие вопросы, как показатели оптимальности и факторы, влияющие на оптимизацию решений. В дальнейшем изучении нуждаются такие вопросы, как показатели оптимальности и факторы, влияющие на оптимизацию решений.
Тема выпускной квалификационной работы достаточно актуальна и целесообразна для рассмотрения, так как в ней раскрываются проблемы организации системы управленческих решений и пути их решения.
Перед АО «Фрейт Линк» стоит проблема улучшения системы разработки управленческих решений на основе оценки хозяйственной деятельности. На данные момент система управленческих решений предприятия решает кратковременные задачи, дающие положительные результаты только сегодня с возможным отрицательным эффектом в будущем.
Изучением проблем управления в разрезе разработки и принятия управленческих решений занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как: Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, Питер Ройш, О.С. Виханский, А.И. Наумов, В.В. Глущенко, Е.Г. Евланов, А.В.Карпов, А.С. Малин, М. Альберт, Ф.Хедоури, Д.В. Ньюстром, К. Дэвис, В.Б. Ремесленников, В.П.Рылов, П.Н. Семин, Э.Е. Старобинский, В.П. Рылов, Ю.Г. Учитель, А.И.Терновой, К.И.Терновой, П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е.Чередникова, С.В. Петухова, П. Э. Шлендера, Ю. П. Кокина.
............
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1.Управленческие решения: сущность и значение
Принятие решения - это процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели .
Следовательно, процесс принятия решения - это процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив.
В организационном аспекте данный процесс представляет собой совокупность закономерно следующих друг за другом в определенной временной и логической последовательности этапов, между которыми существуют сложные прямые и обратные связи. Каждому этапу соответствуют конкретные трудовые действия, направленные на выработку и реализацию решения. Эту повторяющуюся систему действий принято называть технологией процесса выработки и реализации решений.
Типовой процесс принятия решений включает :
1. предварительное формулирование проблемы;
2. определение целей решения и выбор соответствующих критериев оптимальности;
3. выявление и установление ограничений;
4. составление списка альтернатив и их предварительный анализ с целью исключения явно неэффективных;
5. сбор управленческой информации и прогнозирование изменений параметров решения в будущем;
6. точное формулирование поставленной задачи;
7. анализ и выбор метода решения задачи и разработку алгоритма решения;
..........