Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
В современных рыночных условиях высокой конкуренции как между организациями одной сферы, так и между самими сотрудниками, от персонала ожидается максимальное использование своих способностей, полноценной отдачи. Именно поэтому не угасает интерес к вопросам создания эффективной системы управления персоналом, как среди ученых, так и среди действующих руководителей компаний.
В настоящее время наиболее важными факторами конкурентоспособности предприятия все более становятся не природные и финансовые ресурсы, а ресурсы человеческие. То есть – люди, их профессиональные и личностные качества, трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, знания и умения, творческие и новаторские способности.
Актуальной проблемой для торговых организаций выступает создание социальных и экономических условий, способствующих раскрытию трудового потенциала торговых специалистов, повышению их квалификации, заинтересованности эффективно трудиться на благо компании.
Эффективность работы организации во многом зависит не только от ее технического оснащения, но и от различного рода человеческих факторов, среди которых можно выделить высокий уровень компетентности руководства, наличие в организации квалифицированных, заинтересованных в своем развитии и развитии организации в целом сотрудников, стабильности персонала и т.д. Персонал является определяющим ресурсом в системе управления современной организации. Сотрудники – одно из главных достояний организаций, которое надо сохранять и использовать в конкурентной борьбе.
..............
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТОРГОВЛЕ
1.1. Управление персоналом и его система в торговле
Управление любым предприятием осуществляется через человека: через людей вносятся определенные коррективы в техническую, технологическую и организационную стороны процесса. Но и сами работники являются объектом управления. Это касается количества и качества рабочей силы, формирования трудового потенциала, его развития и использования, мотивации трудового поведения, трудовых и личностных отношений и т.д.
Развитие любого современного производства, повышение его эффективности достигается трудом людей и их социально-экономической активностью. По результатам исследования Всемирного Банка человеческий фактор обеспечивает 64% экономического роста в странах с переходной экономикой, тогда как производственные факторы – 16%, природные факторы - 20% [45, с. 81]. Экономисты разных взглядов признавали, что работа является одним из главных факторов экономического развития, а носителем труда является человек - субъект хозяйства.
Управление персоналом - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации.
Система управления персоналом организации представляет собой упорядоченную совокупность элементов, определяющих, регулирующих и направляющих трудовую жизнь персонала. Ее элементы, представленные на рисунке 1, взаимосвязаны и взаимодействуют между собой, образуя единое целое [40, с. 62]. Отдельные элементы системы объединены между собой причинно-следственной связью, а все они объединены единой целевой направленностью.
.........