Пластиковые карты как один из видов банковского продукта примере ЗАО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"

• Номер работы:
  153604
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Банковская деятельность и финансы
• Год подготовки:
  31.07.2010
• Объем работы:
  85 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ 7
  1.1.Содержание, понятие банковского продукта и критерии их классификации 7
  1.2. История развития и применения банковских карт в российской и зарубежной практике 17
  1.3. Правовые и организационные аспекты операций с банковскими картами 24
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» 30
  2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 30
  2.2. Анализ операций с банковскими картами в ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК » 43
  ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ 54
  3.1 Проблемы и перспективы развития платежных систем в условиях финансового кризиса 54
  3.2 Проблемы и перспективы платежной системы банковских карт ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» 67
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78
  ПРИЛОЖЕНИЕ 83
  
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  Для повышения эффективности банковского бизнеса в целом, в современной экономике России с учетом исторических, географических и экономических условий страны необходимо совершенствование его подсистем, в частности динамично развивающегося бизнеса, основанного на банковских картах. Данное направление банковского бизнеса обеспечивает повышение прозрачности финансовых операций, прирост налоговых поступлений, существенно снижает издержки, связанные с обслуживанием наличного денежного оборота, а также во многом способствует активному развитию смежных сфер деятельности банка.
  В целях развития деятельности кредитных организаций в области обслуживания клиентов с использованием банковских платежных карт необходим целый комплекс мероприятий, включающих в себя как организационные, так и технологические изменения, обеспечивающие внедрение новых направлений работы и расширение ассортимента предлагаемых услуг. Для получения положительного результата необходимо как проведение широкого спектра маркетинговых исследований и экономического обоснования на начальном этапе развития системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах, так и корректная оценка экономических показателей эффективности в процессе его функционирования.
  В этой связи необходимость поиска стратегических путей дальнейшей активизации, развития и повышения эффективности системы бизнеса, основанного на банковских картах, подтверждает актуальность и обусловливает выбор темы работы.
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
  1.1.Содержание, понятие банковского продукта и критерии их классификации
  Совокупность всех операций и услуг составляет основу деятельности коммерческого банка, которая подразделяется на оптовую и розничную. На основании исследованных трактовок понятий «розничная банковская деятельность» и «оптовая банковская деятельность», а также сути их использования в зарубежной и российской банковской практике, можно сделать выводы о том, что розничная банковская деятельность - это банковское обслуживание, широкого круга частных клиентов и малого бизнеса, связанное с высокотехнологичными операциями, в основе которых лежит предложение стандартизированных банковских продуктов и услуг, предлагаемых банком через множество сбытовых каналов. Исключение из стандартных банковских продуктов и услуг, составляют персонифицированные банковские услуги (private banking), но которые в силу российской специфики и неразвитости этого сегмента банковского бизнеса на данном этапе развития рынка также можно отнести к розничной банковской деятельности.
  На основании отличий оптовой банковской деятельности от розничной, возможно выделить следующие их характерные черты (Таблица 1):