Тесты по менеджменту

• Номер работы:
  8889
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год сдачи:
  28.01.2005 г.
• Количество страниц:
  7 стр.
• Содержание:
  Тест №1
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Тесты по менеджменту
  Тест №1
  
  1. Назовите факторы, способствующие становлению российского менеджмента:
  - Фундаментальность в области образования, научность;
  - Переходный этап экономики;
  - Предприимчивость в условиях либеральной экономики.
  
  2. Назовите характерные черты современного менеджмента:
  - Интеллектуальное лидерство в управлении командами и проектами;
  - Внимание к управленческим функциям;
  - Влияние менеджера на имидж своей организации.
  
  3. Назовите основные показатели эффективности управления людьми:
  - Планирование трудовых ресурсов;
  - Коэффициент использования специалиста;
  - Набор и отбор персонала.
  
  4. Причины стресса связаны с воздействием организационных факторов:
  - Слишком малая нагрузка работника;
  - Отказ руководства от повышения в должности;
  - Когда работнику предъявляют противоречивые требования.
  
  5. Отрицательные последствия стресса проявляются в физиологической реакции организма:
  - Головная боль;
  - Раздражительность;
  - Язва желудка;
  
  
  Тест № 2
  
  1. Отметьте методы самоуправления стрессом:
  - Не соглашаться на противоречивые требования руководителя;
  - Разработать систему приоритетов в своей работе: важное превыше срочного;
  - Научиться говорить «да».
  
  2. Назовите методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников:
  - Использование обратной связи;
  - Привлечение работников к обсуждению сложных вопросов;
  - Использование системного подхода к лидерству.
  
  3. Выделите следующие группы структурных методов:
  - Создание систем вознаграждения;
  - Объединение участников конфликта для решения общих задач;
  - Нахождение принципиально нового решения.
  
  4. Назовите типы решений в переговорах:
  - Нахождение асимметричного решения;
  - Полное игнорирование интересов одной из сторон;
  - Разрешение конфликтов и споров.
  
  5. Назовите факторы, влияющие на повышение эффективности ведения переговоров:
  - Отделение человека от проблемы;
  - Поиск объективных критериев;
  - Концентрация на позициях человека.
  
  Тест №3
  
  1 .Выделите правильные стили, поведения, используя межличности:
  - Избегание;
  - Приспособление;
  - Соперничество.
  
  2. Определите виды конфликтов по направленности действий:
  - Потенциальный;
  - Скрытый;
  - Открытый.
  
  3. Назовите основные причины вступления в неформальную трут:
  - Принадлежность;
  - Общение;
  - Симпатии.
  
  4. Назовите характеристики либерального стиля руководства:
  - Самоуправление в группе;
  - Коммуникация строится на «горизонтальной» основе;
  - Отношения с подчиненными уступающие.
  
  5. Назовите характеристики демократического стиля руководителя:
  - Усиление личных обязательств;
  - Принятие решений разделено по уровням;
  - Делегирование полномочий.
  
  Тест № 4
  
  1. Определите виды конфликтов по их природе возникновение
  - Эмоциональные;
  - Организационные;
  - Социальные.
  
  2. Какие организационные факторы способствуют возникновение:
  - Нечеткое распределение прав и обязанностей;
  - Противоречие между функциями;
  - Несогласованность или противоречивость целей.
  
  3. Назовите личностные факторы, способствующие возникновение:
  - Личная неприязнь;
  - Неопределенность перспектив роста;
  - Стиль управления.
  
  4. Выделите основные факторы, влияющие на эффективности:
  - Характеристики членов группы;
  - Структурные характеристики группы;
  - Ситуационные характеристики.
  
  5. Назовите основные типы групп в организации (формальности:
  - Общественные организации;
  - Рабочие группы;
  - Группы руководителей.
  
  Тест №5
  
  1. Назовите характеристики авторитарного стиля руководства:
  - Прерогатива в установлении целей и выборе средств;
  - Принятие решений разделено по уровням;
  - Внимание сосредоточено на порядке.
  
  2. Что характерно для менеджера?
  - Делает дело правильно;
  - Стремится к тому, чтобы его обожали;
  - Принимает решения.
  
  3. Что характерно для лидера?
  - Вдохновляет;
  - Поручает;
  - Доверяет;
  
  4. Какие подходы к решению проблемы лидерства сложились исторически?
  - Поведенческий подход;
  - Системный подход;
  - Ситуационный подход.
  
  5. Что входит в интеллектуальные способности лидера?
  - Ум;
  - Творчество;
  - Образование.
  
  Тест №6
  
  1. Назовите деловые качества лидера:
  - Такт;
  - Дипломатичность;
  - Работоспособность.
  
  2. Назовите источники власти, которые являются основой признаков классификации власти:
  - Харизма;
  - Принуждение;
  - Наказание.
  
  3. Назовите виды (источники) власти, имеющие личностную основу:
  - Информационная;
  - Потребность во власти;
  - Власть связей.
  
  4. Назовите организационные источники власти:
  - Законная;
  - Власть вознаграждения;
  - Экспертная.
  
  5. Назовите методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами:
  - Методы социального регулирования;
  - Методы управления нормативным поведением;
  - Методы внушения.
  
  Тест №7
  
  1. Назовите методы управления индивидуалъно-личностным поведением:
  - Методы ориентирующих условий для изменения отношения персонала к труду;
  - Методы повышения социальной активности;
  - Личный пример.
  
  2. Назовите методы социального регулирования:
  - Соглашения;
  - Обмен передовым опытом;
  - Коллективные договора.
  
  3. Назовите методы повышения социальной активности:
  - Критика и самокритика;
  - Взаимные обязательства;
  - Постановка целей.
  
  4. Что входит в организационное регламентирование (организационные методы управления):
  - Законы;
  - Правила внутреннего распорядка;
  - Уставы.
  
  5. Что относится к « барьерам межличностных коммуникаций»?
  - Семантические барьеры;
  - Вербальные барьеры;
  - Барьеры восприятия.
  
  Тест №8
  
  1. Назовите основные этапы проведения беседы:
  - Аргументация;
  - Ориентация;
  - Контакт.
  
  2. Назовите коммуникационные процессы, имеющие место в организациях:
  - Неформальные коммуникации;
  - Коммуникации между уровнями управления и подразделениями;
  - Коммуникации между организацией и ее средой;
  
  3. Назовите основные этапы принятия управленческого решения:
  - Формирование цели;
  - Анализ и поиск решений;
  - Принятие решения;
  
  4. Назовите виды организационного решения:
  - Запрограммированные;
  - Незапрограммированные;
  - Компромиссы.
  
  5. Назовите основные виды контроля:
  - Тактический;
  - Производственный;
  - Оперативный.
  
  Тест №9
  
  1. Назовите основные элементы процесса мотивации:
  - Мотив;
  - Потребность;
  - Стимул.
  
  2. Назовите достоинства линейно-функциональной структуры управления:
  - Высокий уровень использования мощностей;
  - Улучшение координации в функциональных областях;
  - Высокая компетентность функциональных руководителей.
  
  3. Назовите недостатки линейной структуры управления:
  - Жесткость структуры;
  - Увеличение количества уровней управления при росте организации;
  - Информационная перегрузка.
  
  4. Назовите основные функции менеджмента:
  - Контроль;
  - Мотивация;
  - Планирование.
  
  5. Назовите основные черты организации:
  - Ресурсы;
  - Зависимость от внешней среды;
  - Разделение труда (горизонтальное и вертикальное).
  
  Тест №10
  
  1. Назовите основные качественные показатели организации:
  - Навыки и компетенция руководства и персонала;
  - Демократический стиль руководства;
  - Уровень организационной культуры.
  
  2. Назовите типы организаций по классификации Дж.Гелбрейта:
  - Рыночная (ориентация на потребительскую логику рынка);
  - Дивизионная (ориентация на спрос);
  - Матричная (концентрация усилий на достижение целей).
  
  3. Отрицательные последствия стресса проявляются в физиологической реакции организма:
  - Головная боль;
  - Раздражительность;
  - Язва желудка.
  
  4. Назовите основные показатели эффективности управления людьми:
  - Планирование трудовых ресурсов;
  - Коэффициент использования специалиста;
  - Набор и отбор персонала;
  
  5. Назовите характерные черты современного менеджмента:
  - Интеллектуальное лидерство в управлении командами и проектами;
  - Внимание к управленческим функциям;
  - Влияние менеджера на имидж своей организации.
  
  Тест №11
  
  1. Назовите типы организаций по классификации Х.Виссема:
  - Дивизионная (ориентация на спрос);
  - Предпринимательская (руководство осуществляется предпринимателем);
  - Функциональная (с ориентацией на предложение).
  
  2. Выделите следующие подсистемы в составе организации как системы управления:
  - Структура управления;
  - Методология управления;
  - Элементы системы управления.
  
  3. Выделите основные подходы с позиций различных научных школ, отражающие систему взглядов в менеджменте в определенный период времени:
  - Школа научного управления (основоположник- Ф. Тейлор);
  - Административная школа (А.Файоль);
  - Школа поведенческих наук (Э.Мэйо).
  
  4. Выделите следующие группы структурных методов:
  - Создание систем вознаграждения;
  - Объединение участников конфликта для решения общих задач;
  - Нахождение принципиального нового решения.
  
  5. Назовите методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников:
  - Использование обратной связи;
  - Привлечение работников к обсуждению сложных вопросов;
  - Использование системного подхода к лидерству.
  
  Тест № 12
  
  1. Определите типы организаций по классификации организаций будущего Б.З. Мильнера:
  - Обучающиеся;
  - Интеллектуальные;
  - Предпринимательские.
  
  2. Как субъекты управления, менеджеры играют в организации ряд ролей, среди них:
  - Роль принимающего решения;
  - Информационная роль;
  - Роль лидера.
  
  3. Назовите виды (источники) власти, имеющие личностную основу:
  - Информационная;
  - Потребность во власти;
  - Власть связей.
  
  4. Назовите организационные источники власти:
  - Законная;
  - Власть вознаграждения;
  - Экспертная.
  
  5. Назовите методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами:
  - Методы социального регулирования;
  - Методы управления нормативным поведением;
  - Методы внушения.