Туристический маркетинг и его особенности

• Номер работы:
  85008
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  05.04.2008 г.
• Куда сдавалась:
  РЭА им.Плеханова
• Объем работы:
  50 стр.
• Содержание:
  Введение 5
  Глава 1. Роль инноваций в формировании конкурентоспособности предприятия туристской индустрии 7
  1.1. Понятие и сущность туристских услуг и особенности их развития 7
  1.2. Конкурентоспособность предприятия туристской отрасли 9
  1.3. Роль инновационной деятельности в развитии предприятия туристской индустрии 14
  1.4. Формирование доходов и проблемы финансового анализа в деятельности туристского предприятия 16
  Глава 2. Анализ и оценка деятельности предприятия 27
  2.1. Анализ тенденций и перспектив развития отрасли туризма в России 27
  2.2. Общая характеристика предприятия ООО «Мега Тур» 40
  2.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 43
  2.4. Расчет и анализ финансовых коэффициентов и показателей деятельности ООО «Мега Тур» 52
  Глава 3. Формирование конкурентного бренда 74
  3.1. Выбор и обоснование стратегии дальнейшего развития 74
  3.2. Формирование конкурентного бренда 78
  3.3. Применение PR-методов маркетинговой деятельности и проведение рекламной кампании 81
  Заключение 88
  Список литературы 90
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Туристический маркетинг и его особенности
  На протяжении двух последних десятилетий сфера услуг, и особенно такой ее сектор, как туризм, является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики. Многоплановое воздействие на услуги оказывает современная научно-техническая революция. На основе компьютеризации, новых технологий, новых средств коммуникации возник и стремительно утвердился на рынках целый спектр новых услуг, радикально обновляются их традиционные виды, повышаются качественные показатели обслуживания и стремительно создаются новые предприятия сервиса.
  Индустрия туризма сегодня - наиболее стабильное направление коммерческой деятельности.
  Несмотря на бурное развитие туризма в России, наблюдающееся в последнее десятилетие, многие тенденции мирового туризма по-прежнему остаются незамеченными в нашей стране. Это в значительной степени относится и к такому направлению, как рекреационный туризм, получившему большое признание за рубежом несколько десятилетий назад.
  Современный этап - время предприятия, "ориентированного на маркетинг". Все предприятие со всеми своими функциями должно быть адаптировано к потребностям рынка и управляться рынком. Это означает не слепое подстраивание к желаниям и потребностям клиента, но оказание на них активного и целенаправленного влияния. Кроме того, необходимо осознание, и это касается в первую очередь туристских предприятий, ответственности по отношению к социальной и экологической среде. Маркетинг сегодня - это функция предприятия, стратегия и тактика его поведения на рынке. При этом целью маркетинга является своевременное распознавание потребностей и требований рынка и создание собственной стратегии поведения на рынке с учетом требований общества и окружающей среды.
  Особенности туристического маркетинга определяются в первую очередь особенностями тур-продукта, а также специфическими чертами производителей и потребителей туристских услуг.
  Проект мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия должен быть научно обоснованным, реальным для выполнения, прогрессивным по содержанию и обеспечивать выполнение стратегического плана. Также он должен содержать определение ожидаемого социально-экономического эффекта или направлений, по которым этот эффект может и должен быть получен.
  Все вышеизложенное обуславливает актуальность темы дипломной работы.
  Целью работы является обоснование значимости совершенствования маркетинговой деятельности, направленной на формирование конкурентного бренда, как залога финансовой устойчивости предприятия туристской индустрии.
  Объектом исследования система создания бренда туристского предприятия на примере ООО «Мега Тур».
  Основными задачами дипломной работы являются:
   Определение понятия и сущности туристических услуг, специфики деятельности предприятия в отрасли туризма;
   Анализ тенденций и перспектив развития рынка туристических услуг;
   Определение значимости проведения маркетингового исследования при реализации программ развития предприятия;
   Создание системы маркетинговых мероприятий по формированию бренда предприятия на примере туристского агентства ООО «Мега Тур»;
   Определение выводов по эффективности или неэффективности применения конкретных процедур и приёмов.
  Тема дипломной работы актуальна и интересна для современного специалиста тем, что затрагивает ряд важных вопросов по совершенствованию организации деятельности предприятий сервиса и его функционированию на рынке, как конкурентоспособного предприятия.
  Дипломная работа состоит из введения, теоретического, аналитического и проектного разделов, заключения и приложений.
  Теоретической и методологической основой дипломной работы явились труды экономистов, учебные пособия, статистические и аналитические сборники и материалы, справочная литература, Интернет - ресурсы. Полный библиографический список приведен в конце работы.