Культура и речевой этикет в профессиональной деятельности

• Номер работы:
  842453
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  10.06.2022 г.
• Объем работы:
  48 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРОЙ И РЕЧЕВЫМ ЭТИКЕТОМ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
  1.1 Сущность и содержание культуры и речевого этикета в профессиональной деятельности 7
  1.2 Менеджмент культуры и речевого этикета в профессиональной деятельности 10
  1.3 Выводы по первой главе 14
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРОЙ И РЕЧЕВЫМ ЭТИКЕТОМ В ООО «АЛЬТАИР-ТРАНС-НЕФТЬ» 15
  2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 15
  2.2 Оценка менеджмента культуры и речевого этикета в профессиональной деятельности сотрудников предприятия 21
  2.3 Выводы по второй главе 28
  ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРОЙ И РЕЧЕВЫМ ЭТИКЕТОМ В ООО «АЛЬТАИР-ТРАНС-НЕФТЬ» 30
  3.1 Мероприятия по улучшению менеджмента культуры и речевого этикета в профессиональной деятельности сотрудников предприятия 30
  3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 35
  3.3 Выводы по третьей главе 39
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44
  ПРИЛОЖЕНИЯ 48
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Культура и речевой этикет в профессиональной деятельности
  
  
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы исследования обусловлена первостепенно важной ролью коммуникационной составляющей при управлении практически любым видом бизнеса. Так, действительно, от правильности построения коммуникаций зависит взаимодействие с поставщиками, партнерами, спонсорами, кредитными организациями, кредиторами, дебиторами, и, конечно, клиентами/потребителями товаров и услуг. Всё это, в конечном итоге, влияет на продажи, спрос, а, значит, и на прибыль, финансовый результат работы бизнеса. В этой связи на первый план выходит культура и речевой этикет в профессиональной деятельности, как основные составляющие элементы эффективного коммуникационно-информационного взаимодействия всех участников бизнес среды.
  От того, насколько развиты культура и речевой этикет, от рациональности и правильности применения всех аспектов культуры речи в профессиональной деятельности во многом зависит желание внутреннего и внешнего окружения бизнеса (персонала, партнеров и пр.) взаимодействовать с предприятием, поддерживать долгосрочные и дружелюбные, плодотворные отношения.
  Перечисленные выше обстоятельства стали основной причиной выбора темы исследования.
  ………………………………………………