"Дистанционное банковское обслуживание "

• Номер работы:
  679164
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  01.09.2021 г.
• Объем работы:
  55 стр.
• Содержание:
  Введение 4
  1. Теоретические аспекты дистанционного банковского обслуживания 6
  1.1. Понятие и виды дистанционного банковского обслуживания 6
  1.2. Нормативно-правовое регулирование дистанционного банковского обслуживания 11
  1.3. Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания России 15
  2. Практические аспекты организации дистанционного банковского обслуживания (на примере АО «Тинькофф Банк») 21
  2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Тинькофф Банк» 21
  2.2 Сравнительный анализ систем ДБО АО «Тинькофф банк» и других коммерческих банков 27
  2.3. Особенности организации дистанционного банковского обслуживания в АО «Тинькофф Банк» 37
  3. Направления совершенствования организации дистанционного банковского обслуживания 41
  3.1. Проблемы динамичного и эффективного развития систем дистанционного банковского обслуживания российских коммерческих банков и пути их решения 41
  3.2. Рекомендации по совершенствованию системы дистанционного банковского обслуживания АО «Тинькофф Банк» 44
  Заключение 50
  Список использованных источников 53
  Список приложений 57
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме "Дистанционное банковское обслуживание "
  
  
  На современном этапе развития банковского обслуживания, пользование дистанционными каналами для получения услуг стало традиционным. Действительно, огромное количество клиентов банка пользуются интернет-банкингом, мобильными приложениями к нему, причем не только для оплаты услуг, но и во многих других, даже небанковских сферах.Более того, год от года число пользователей дистанционных каналов банковского обслуживания устойчиво расёт.
  Развитие дистанционного банковского обслуживания (ДБО) способствует ускорению обработки платежных документов, расширению продуктовой линейки и росту клиентской базы. Возможности цифрового банкинга сделали коммуникации клиента с банком более оперативным, что позволяет практически реализовать концепцию индивидуального подхода к клиенту, оптимизировать расходы на персонал. В результате происходит сокращение расстояния между банком как продавцом специфических (банковских) услуг и клиентом - потребителем этих услуг, что способствует росту продаж банковских продуктов, росту комиссионных и других доходов банка и, наоборот, снижению его издержек. Наличие высококачественных систем ДБО выступает одним из важных конкурентных преимуществ банка. В свою очередь, за счет конкуренции между банками в сегменте цифрового банкинга развивается единый рынок банковских услуг.
  ………………………………………….