Конкуренция на рынке банковских-интернет услуг

• Номер работы:
  634527
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  30.06.2020 г.
• Объем работы:
  76 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы функционирования рынка банковских интернет-услуг в РФ 6
  1.1. Экономическая сущность и виды банковских интернет-услуг 6
  1.2. Особенности банковских интернет-услуг и их реализация в отечественных банках 12
  1.3. Специфика конкурентной борьбы в банковском секторе интернет-услуг 16
  Глава 2. Анализ конкурентоспособности АО «Почта Банк» на рынке банковских интернет-услуг 29
  2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика банка 29
  2.2 Анализ основных конкурентов АО «Почта Банк» на рынке интернет-услуг 42
  2.3 Оценка конкурентной стратегии АО «Почта Банк» по оказанию интернет-услуг 46
  Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности АО «Почта Банк» на рынке банковских интернет-услуг 53
  3.1 Предложению по совершенствованию оказания интернет-услуг 53
  3.2 Влияние предлагаемых мероприятий на финансовые результаты банка 61
  Заключение 67
  Список использованной литературы 70
  Приложения 77
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Конкуренция на рынке банковских-интернет услуг
  Введение
  
  
  На современном этапе развития экономики от инновационной активности фирмы на рынке зависит ее конкурентоспособность и экономическая эффективность и банки не исключение. Одним из возможных вариантов повышения инновационной активности банками является использование и совершенствование интернет-услуг.
  В России около половины банковских операций совершаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Такие тенденции как, ежегодное увеличение количество людей, имеющих доступ к сети, и активная политика цифровизации банковской сферы позволяют спрогнозировать дальнейшее увеличение спроса на услуги интернет-банкинга.
  Исследования показали, что технологии интернет-банкинга пользуются популярностью, т.к. обладают рядом существенных преимуществ. Среди них: экономия времени клиента, возможность круглосуточного доступа и контроля за состоянием банковских счетов, отсутствие необходимости личного визита в офис банка и т.д.
  ..................
  
  Глава 1. Теоретические основы функционирования рынка бан-ковских интернет-услуг в РФ
  
  1.1. Экономическая сущность и виды банковских интернет-услуг
  
  
  Технологии дистанционного банковского обслуживания появились в на-чале 1980-х гг. в США и затем стали активно внедряться во всех странах. Наибольшее развитие дистанционные банковские технологии получили в Европе (особенно в Скандинавии, где 100% банков предоставляют услуги ДБО и 50% от всех клиентов активно используют данные технологии для выполнения своих операций) и в США .
  Согласно данным Банка России, около 97% от всех действующих на территории Российской Федерации кредитных организаций оказывают услуги с помощью Интернет-технологий, что объяснимо удобством их применения как для физических лиц, так и для юридических лиц .
  Современные экономические условия, продиктовавшие необходимость ведения банковского бизнеса в условиях ДБО, требуют существенного пере-смотра подходов к формированию банковского бизнеса, его регулированию, внедрению инноваций на всех этапах работы с клиентами. Несомненно, иссле-дование роли инновационных финансовых продуктов и технологий, особенностей развития экосистемы современного банка необходимо и целесообразно.
  ..............