Конфликтные взаимоотношения между сотрудниками: природа, методы профилактики и разрешения

• Номер работы:
  609618
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Психология
• Год добавления:
  12.06.2021 г.
• Объем работы:
  65 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  Глава 1. Природа конфликтного взаимодействия в служебных коллективах органов внутренних дел 7
  1.1. Теоретические подходы к изучению феномена «конфликт»: виды конфликтов и их классификация 7
  1.2. Межличностные конфликты в служебных коллективах органов внутренних дел, способы и методы их разрешения 16
  1.3. Роль руководителя органа внутренних дел в профилактике конфликтного взаимодействия в служебном коллективе 23
  Выводы по первой главе 28
  Глава 2. Специфика межличностных конфликтов в служебных коллективах органов внутренних дел 30
  2.1. Исследование причин и факторов возникновения межличностных конфликтов в служебных коллективах органов внутренних дел 30
  2.2. Результаты эмпирического исследования природы конфликтного взаимодействия среди сотрудников органов внутренних дел 33
  2.3. Рекомендации по профилактике и разрешению конфликтных взаимоотношений между сотрудниками ОВД 51
  Выводы по второй главе 56
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60
  ПРИЛОЖЕНИЯ 66
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Конфликтные взаимоотношения между сотрудниками: природа, методы профилактики и разрешения
  ВВЕДЕНИЕ
  
  В современной жизни конфликты являются достаточно частым явлением. Человек на протяжении всего своего существование периодически становится свидетелем или участником какого-то конфликта. Причем конфликты происходят в разных областях жизнедеятельности человека, не является исключением и профессиональная деятельность.
  В профессиональной деятельности можно наблюдать конфликты разного характера с разным составом лиц, принимающих в таких конфликтах участие. В том числе такие конфликты встречаются и между сотрудниками.
  Дело в том, что, сотрудники, которые являются непосредственными участниками профессиональной деятельности, на протяжении ее выполнения переживают различные стрессовые ситуации и кризисы, которые могут носить по отношению к организации как внешний, так и внутренний характер.
  Возникающие трудности в профессиональной сфере могут быть связаны как с эмоциональным выгоранием (чаще всего встречается у представителей профессий человек-человек), так и с психологической готовностью к новым условиям профессиональной деятельности (отсутствие достаточного опыта, повышение нагрузки и т.п.). Несмотря на свою природу, причины психологических проблем, с которыми приходится сталкиваться сотрудникам, напрямую могут быть связаны с уровнем профессиональной и личностной готовности к выполнению той или иной деятельности.
  ………………………………………………………….