Управление спросом на товары и услуги предприятия

• Номер работы:
  500721
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Финансовый менеджмент, финансовая математика
• Год добавления:
  15.05.2018 г.
• Объем работы:
  70 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 6
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СПРОСОМ НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
  1.1. Понятие и факторы спроса на товары и услуги 9
  1.2. Виды потребительского спроса и методы его анализа 16
  1.3. Система управления спросом на товары и услуги предприятия 22
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СПРОСОМ НА ТОВАРЫ ООО «АВТОМИР» 26
  2.1. Общая характеристика предприятия 26
  2.2. Анализ структуры торгового ассортимента и показателей хозяйственной деятельности 36
  2.3. Анализ качественных и количественных показателей спроса на товары предприятия 45
  ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СПРОСОМ ООО «АВТОМИР» 51
  3.1. Предложения по развитию системы управления спросом 51
  3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 51
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
  ПРИЛОЖЕНИЯ 68
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление спросом на товары и услуги предприятия
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность исследования. Теория потребительского поведения опирается на определенную логику, принципы и законы, важнейшим из которых является закон спроса. Но в процессе эволюционного развития экономисты сталкивались порой парадоксальными ситуациями, когда поведение потребителей невозможно было объяснить действием закона спроса. Такие ситуации получили название исключений из закона спроса или иррационального поведения потребителей. Автором наиболее интересных работ в области теории иррационального поведения потребителей являлся Х. Лейбенстайн, который описал 3 наиболее важных исключения: эффект присоединения к большинству, эффект Веблена и эффект сноба.
  Успех деятельности розничного торгового предприятия во многом зависит от грамотности ведения сервисной политики, а также выбранной маркетинговой стратегии, которая основывается на исследовании рынка потребителей. В настоящее время качество обслуживания и реализуемых товаров и услуг является для клиентов одним из основных факторов при выборе привлекательного магазина. При этом оптимальность соотношения цены и качества на предприятиях торговли является основой для формирования постоянного спроса, а, следовательно, основным условием обеспечения прибыли и стабильного положения предприятия на рынке. ...................
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СПРОСОМ НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  
  1.1. Понятие и факторы спроса на товары и услуги
  
  Желания индивидов, предъявляемые на рынке к покупке конкретных благ, создают рыночный спрос. При этом спрос не может отождествляться с определенной потребностью, поскольку при отсутствии денег индивид не обладает покупательским спросом. Поэтому, спрос представляет собой платежеспособную потребность.
  Изучив различные источники литературы по микроэкономике, были выявлены практически сходные определения спроса, в связи с чем сформулируем его определение. Спрос – это экономическая категория, характеризующая объем продукции, который потребители желают и могут приобрести в определенный период времени по определенной цене [5, c.236].
  Также в научной литературе выделяют виды спроса по различным критериям [16, c.74].
  1. Виды спроса по степени удовлетворения.
  В зависимости от степени удовлетворения выделяют: реальный спрос, удовлетворенный и неудовлетворенный.
  Реальный спрос характеризует величину фактической продажи продукции за определенный период в натуральном или стоимостном выражении и определяется как сумма денег, направленная на приобретение продукции при заданном уровне цен.
  ......................