Анализ бизнесс-процесса структурного подразделения таможни (таможенного поста)

• Номер работы:
  490164
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Таможенное дело
• Год добавления:
  22.05.2018 г.
• Объем работы:
  71 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1 Теоретические основы анализа бизнесс-процесса организации 6
  1.1 Основы процессного подхода в деятельности организации 6
  1.2 Виды бизнес-процессов 11
  1.3 Моделирование бизнес-процесса 16
  1.4 Показатели бизнес-процесса 20
  Глава 2 Анализ бизнес-процесса таможенного поста Аэропорт Шереметьево (пассажирский) 27
  2.1 Характеристика таможенного поста Аэропорт Шереметьево (пассажирский) 27
  2.2 Функции как бизнес-процесс 32
  2.3 Моделирование бизнес-процесса таможенного поста Аэропорт Шереметьево (пассажирский) 35
  2.4 Оценка бизнес-процесса 38
  Глава 3 Совершенствование бизнесс-процесса таможенного поста Аэропорт Шереметьево (пассажирский) 48
  3.1 Стандартизация деятельности таможенных органов (регламент ТО на примере таможенного поста Аэропорт Шереметьево (пассажирский)) 48
  3.2 Оптимизация бизнесс-процесса таможенного поста Аэропорт Шереметьево (пассажирский) 57
  Заключение 65
  Список использованных источников 68
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ бизнесс-процесса структурного подразделения таможни (таможенного поста)
  Введение
  
  Актуальность исследования обусловлена тем, что современный этап развития национальной экономики России характеризуется поиском эффективных рычагов и инструментов ведения деятельности. Управленческая деятельность является одним из важнейших факторов функционирования и развития организаций в условиях рыночной экономики.
  Разнообразие форм собственности и ее организационно-правовых видов осложняют проблему обоснования наиболее приемлемой и эффективной из них.
  Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций (процессов), каждая из которых состоит из серии взаимосвязанных действий. Каждый этап процесса управления реализуется с помощью взаимосвязанных управленческих процедур: формулировка цели, информационное обеспечение, аналитическая деятельность, выбор вариантов действий, реализация решений.
  Процесс и структура управления находятся во взаимосвязи, поскольку они отражают две стороны одного и того же явления - влияние управляющей системы на управляемую. Структура отражает необходимый состав звеньев, которые оказывают влияние и в которых он зарождается, а также связи, через которые он реализуется.
  .................
  Глава 1 Теоретические основы анализа бизнес-процесса организации
  1.1 Основы процессного подхода в деятельности организации
  
  Динамичность внешней среды и стремление к росту заставляют современные организации превращаться во все более сложные системы. Основой адаптивной диффузии в конкурентную среду становится конкуренция не только товаров или услуг, но и инновационных технологий управления.
  Логично предположить, что структуру процесса управления можно определить с помощью процессного подхода, который определяет необходимость исследовать его развитие в современных концепциях менеджмента.
  В настоящее время существует две парадигмы процессного подхода. Базовыми предпосылками первой парадигмы является положение: управление - это «процесс, состоящий из серии непрерывных, взаимосвязанных действий или функций в рамках организации».
  Описанная парадигма в течение долгого времени доминировала в менеджменте и на сегодня является достаточно распространенной. Однако, она содержит ряд спорных положений.
  Прежде всего, ее базовый посыл не соответствует сути понятия процесса как последовательного выполнения набора операций для преобразования входов в необходимые выходы. Если, в процессе управления руководитель выполняет ряд обособленных функций, тогда должен быть установлен их состав и последовательность. Но не один из этих вопросов не получил однозначного и убедительного решения в научных трудах. На сегодня отсутствует согласие авторов по составу общих функций управления. ......