Кризисный PR

• Номер работы:
  489968
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Реклама и PR (Продвижение)
• Год добавления:
  15.02.2018 г.
• Объем работы:
  31 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретико-методологические основы кризиса в организации 6
  1.1. Понятие и сущность кризиса 6
  1.2. Классификация видов кризиса в организации 10
  1.3. Последствия кризиса 14
  Глава 2. Технологии управления кризисом с помощью связей с общественностью (PR) 17
  2.1. PR- технологии в управлении кризисом: взгляды и подходы 17
  2.2. Этапы и функции управления кризисом с помощью PR 20
  2.3. Стратегии и тактика антикризисного управления 24
  Заключение 28
  Список использованной литературы 30
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Кризисный PR
  ВВЕДЕНИЕ
  Актуальность темы исследования. PR в кризисных ситуациях – современное понятие для нас и нашей страны, но на Западе это направление достаточно давно применяется. Руководители западных компаний понимают, что нужно готовится к трудностям до того как они начнутся.
  Востребованность и актуальность организации связей с общественно-стью в кризисных ситуациях обусловливается необходимостью крайне быстрого принятия решений по выходу из кризиса и донесению до основных целевых аудиторий информации о принимаемых мерах. Даже если компания никогда не сталкивалась с кризисными ситуациями, подготовка и прогнозирование являются важным элементом управления компанией.
  Кризисные ситуации всегда нежелательны и постоянно застают неожиданно, это критически сказывается как на производительности организаций, так и на их имидже, что может привести к печальным и даже непоправимым последствиям. Вследствие чего, разумный PR в кризисных ситуациях обязан и необходим быть направлен на борьбу с кризисом, а так же на использование кризиса для увеличения пользы в организации.
  ..................
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРИЗИСА В ОРГАНИЗАЦИИ
  1.1. Понятие и сущность кризиса
  Кризисы играют важную роль в нашем становлении и эволюции.
  Кризис можно рассматривать как катастрофу, как что-то страшное, чего нужно избегать любой ценой, но его так же можно считать и поворотным пунктом, важной ступенью в развитии – как возможность новой жизни, возможность измениться и стать другим.
  За весь период жизненного цикла организации могут произойти различные непредвиденные обстоятельства. К ним мы можем отнести кризис, в результате которого в первую очередь страдает репутация предприятия, что в свою очередь, сказывается на его доходах и развитии в целом. Почему же в качестве инструмента в борьбе с кризисом широко используют PR? Потому что зачастую достаточно какой-либо негативной информации о предприятии и это сразу же влияет на репутацию, которая может быть утеряна безвозвратно.
  Кризис (от лат. перелом, переворот) — пора переходного состояния, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы, которые представляют угроз существованию организации и наносят ущерб репутации.
  ..............