Производственная практика (по ООО "ВЛ Развитие")

• Номер работы:
  487169
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  29.01.2018 г.
• Объем работы:
  24 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1 Изучение первичных сведений о предприятии 4
  1.1 История создания и развития предприятия 4
  1.2 Ознакомление с учредительными документами, нормативными материалами 4
  1.3 Организационно-правовая форма предприятия и форма собственности 4
  1.4 Организационно-управленческая структура и взаимодействие подразделений 4
  1.5 Ознакомление с работой основных категорий работников, их должностных инструкций 5
  1.6 Основные задачи, виды деятельности предприятия 6
  1.7 Стратегия развития предприятия 7
  2 Изучение производственной деятельности предприятия: 9
  2.1 Организация и технология операторской и агентской деятельности 9
  2.2 Изучение работы отделов: международного; внутреннего туризма; экскурсионного; транспортного; отдела маркетинга и т.д. 9
  2.3 Изучение таможенных туристских формальностей 11
  2.4 Изучение работы руководителя туристской группы 11
  3 Изучение экологически безопасных аспектов деятельности предприятия: 13
  3.1 Лицензирование и сертификация деятельности 13
  3.2 Страхование туристов, багажа и прочего 13
  3.3 Технология безопасности туристских маршрутов 15
  3.4 Формирование эколого-туристского продукта 15
  4 Изучение социальных технологий на предприятии 17
  4.1 Социальная поддержка сотрудников предприятия 17
  4.2 Социальная направленность в работе с клиентами 17
  5 Информационные технологии в предприятии 19
  6 Реклама и продвижение услуг предприятия 22
  Заключение 24
  Список использованной литературы 24
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Производственная практика (по ООО "ВЛ Развитие")
  Введение
  На российском туристическом рынке работает большое количество туристических компаний. Это обусловлено тем, что туристские услуги составляют значительную часть потребляемых населением услуг и имеют специфический социально-оздоровительный характер, т.е. отдых, возможность развития личности, познания исторических и культурных ценностей, занятия спортом, участия в культурно-массовых мероприятиях и др. Следовательно, в туризме сочетаются экономические, социальные, воспитательные и эстетические аспекты.
  Цель прохождения практики заключается в формировании у студентов профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности по направлению подготовки «Туризм».
  Задачами практики являются:
  - закрепление и развитие знаний, умений, владений в сфере профессио-нальной деятельности, полученных студентами в процессе обучения;
  - приобретение студентами опыта профессиональной деятельности в процессе выполнения конкретных задач, определенных руководителем практики от предприятия (организации);
  - сбор, обработка и анализ фактического материала для выполнения вы-пускной квалификационной работы; развитие навыков расчета финансово-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов.
  ....................
  1.6 Основные задачи, виды деятельности предприятия
  Задача ООО «ВЛ Развитие» на нынешнем туристическом рынке – нара-щивание своих конкурентных позиций. Политика разработки стратегий носит преемственный характер, что исключает наличие противоречий между про-шлой и будущей тактикой компании. Компания, безусловно, зависит от внеш-них условий, но имеет свободу выбирать стратегии, исходя из возможностей более полного использования своего потенциала.
  Основные потребители туристических услуг ООО «ВЛ Развитие» - это туристы, преимущественно из г.Владивосток. Потребители-туристы больше ориентируется на впечатления, познание, наслаждение, самовыражение и в меньшей степени - на материальные ценности. На рынке сформировался новый тип потребителя, которого отличают следующие психолого-поведенческие особенности: высокий уровень информированности; высокая требовательность к комфорту и качеству услуг; индивидуализм; экологизм сознания (осознание хрупкости окружающей среды и ее неразрывного единства с человеком); спонтанность решений; мобильность; физическая и умственная активность на отдыхе; стремление получать от жизни калейдоскоп впечатлений.
  ...........