Маркетинг медицинских услуг с использованием hi-tech технологий

• Номер работы:
  479838
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  17.01.2018 г.
• Объем работы:
  81 стр.
• Содержание:
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 5
  1.1. Специфика маркетинговой деятельности в сфере медицины 5
  1.2. Потребительские рынки здравоохранения и поведение потребителей медицинских услуг 12
  1.3. Особенности маркетинга инноваций в учреждениях здравоохранения 16
  2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОГО ПОТЕНЦИАЛА НУЗ «ДОРОЖНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА НА СТ. САМАРА ОАО «РЖД» 30
  2.1. Характеристика медицинского учреждения 30
  2.2. Стратегический анализ медицинского учреждения 33
  2.3. Методология и результаты эмпирического исследования потребителей медицинских услуг 45
  3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ HI-TECH ТЕХНОЛОГИЙ В НУЗ «ДОРОЖНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА НА СТ. САМАРА ОАО «РЖД» 58
  3.1. Разработка проекта внедрения телемедицины в деятельность учреждения 58
  3.2. Стратегия продвижения проекта 65
  3.3. Оценка экономической эффективности 73
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80
  
  ?
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Маркетинг медицинских услуг с использованием hi-tech технологий
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Здравоохранение занимает особое место в социально ориентированной экономике, по¬скольку производит общественно потребляемые блага - медицинские услуги, которые способ¬ствуют воспроизведению здоровья населения. Поэтому тема развития маркетинга медицинских услуг в здравоохранении России является актуальной и важной для рассмотрения.
  Аспекты деятельности медицинских учреж¬дений, адаптирующихся к рынку, исследова¬ны в работах таких авторов, как Н.А. Алешин, Ю.В. Вороненко, О.М. Голяченко, С.В. Грищен¬ко, С.А. Замахаев, В.Ф. Москаленко, Л.М. Мухарямова, В.В. Николаенко, А.М. Сердюк, И.А. Тогунов, Н.Г. Шамшурина и др.
  Авторами доказано, что только эффективная система маркетинга медицинской организации позволяет занять лидирующее положение, снизить существующие риски в условиях неопределенности внешней среды, усилить взаимодействие с имеющимися потребителями, повысить деловую репутацию. Однако настоящее время остаются недостаточно определенными многие проблемы медицинского маркетинга. В частности, проблемы формирования лояльности потребителей медицинских услуг, специфика разработки и способы продвижения новых медицинских услуг и многие другие.................
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
  
  1.1. Специфика маркетинговой деятельности в сфере медицины
  
  Сложившиеся основы рыночной экономики в Российской Федерации воздействуют на социальную сферу здравоохранения и содействуют в том, что появился рынок платных медицинских услуг с помощью организации на принципах открытой экономики медицинских учреждений.
  Как результат, в здравоохранении появляется необходимость введения новых форм хозяйствования, позволяющие обеспечивать процесс восстановления и поддержания здоровья населения. Основная роль в данном процессе принадлежит формированию предпринимательства.
  Предпринимательство в здравоохранении - это деятельность организаций к частных лиц, нацеленная на укрепление и совершенство-вание состояния здоровья граждан, при этом преследующая в качестве основной цели получение прибыли . В настоящее время основными источниками финансирования здравоохранения выступают средства фонда обязательного ме¬дицинского страхования, федеральный бюджет, бюджеты субъектов РФ и в ряде случаев местные бюджеты.............