Защита прав потребителей услуг по законодательству Российской Федерации

• Номер работы:
  476837
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Гражданское право
• Год добавления:
  14.01.2018 г.
• Объем работы:
  97 стр.
• Содержание:
  
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ФОРМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 10
  1.1. Понятие прав потребителей и их сущность 10
  1.2 Понятие защиты прав потребителей и гражданско-правовые средства их защиты 19
  1.3 Формы защиты прав потребителей 31
  ГЛАВА 2. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ РФ 37
  2.1 Правовое регулирование отношений по защите прав потребителей 37
  2.2 Защита прав потребителей при выполнении услуг 43
  2.2 Ответственность исполнителя услуг за нарушение прав потребителей 50
  ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ УСЛУГ 62
  3.1 Защита прав потребителей медицинских услуг 62
  3.2. Защита прав потребителей туристических услуг 71
  3.3. Защита прав потребителей банковских услуг 77
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 88
  Приложение 97
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Защита прав потребителей услуг по законодательству Российской Федерации
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы исследования. Развитие России нельзя представить без решения такой актуальной проблемы, как обеспечение населения страны качественными жизненными благами. Практическое решение данной задачи должно быть стратегической целью государства, что должно определять не только уровень благосостояния населения, но и обеспечивать условия существования граждан, посредством гарантирования социальной стабильности и национальной безопасности.
  В данном контексте защита прав потребителей относится к сфере имущественного оборота, имеет важное значение для страны, где сформированы рыночные отношения.
  С принятием Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» , у граждан появилась возможность прибегнуть к законному способу защиты своего нарушенного права. В процессе правоприменения произошли существенные изменения в отношении государства в целом к вопросам обеспечения прав граждан на рынке услуг. Впоследствии развитие законодательства о защите прав потребителей развивалось поэтапно. Закрепление на законодательном уровне основных прав потребителя, позволило определить порядок реализации таких прав и механизмы их защиты.
  ................
  ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ФОРМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  
  1.1. Понятие прав потребителей и их сущность
  
  Закон о защите прав потребителей дает возможность говорить о наличии общих прав потребителей, которые сосредоточены в общей части данного законодательного акта и в специальных частях, которые расположены в последующих разделах Закона.
  Впервые на общие и специальные права потребителей разделение было сделано Б. Шабли . Такого рода предложенная квалификация позволяет объединить отдельные виды прав, которые предоставлены всем гражданам без каких-либо исключений и права, которые могут реализовываться исключительно после того, как субъект вступит в договорные отношения с тем или иным контрагентом.
  Принимая во внимание такую квалификацию можно говорить о том, что общие права потребителей находятся в первом разделе Закона о защите прав потребителей и к ним, в частности, следует относить:
  - право на просвещение в рассматриваемой сфере (ст. 3 Закона о защите прав потребителей (далее Закон);
  - право на качество товара, работы или услуги (ст. 4 Закона);
  ..........