Корпоративные коммуникации в организационном развитии

• Номер работы:
  455678
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  23.05.2017 г.
• Объем работы:
  65 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1 Основы управления корпоративными коммуникациями в организации в аспекте организационного развития 8
  1.1. Теоретические основы корпоративных коммуникаций 8
  1.2 Сущность управления корпоративными коммуникациями в организации 14
  1.3 Стратегия управления коммуникациями в аспекте организационного развития 19
  Глава 2 Исследование процесса управления корпоративными коммуникациями в ООО «Мебельная база» 30
  2.1 Характеристика предприятия ООО «Мебельная база» 30
  2.2 Особенности процесса корпоративных коммуникаций в ООО «Мебельная база» 31
  Глава 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной коммуникационной деятельности ООО «Мебельная база» 42
  3.1 Формирование предложений по совершенствованию коммуникаций в ООО «Мебельная база» 42
  3.2 Экономический эффект от совершенствования коммуникационной деятельности ООО «Мебельная база» 50
  Заключение 53
  Список литературы 56
  Приложение 59
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Корпоративные коммуникации в организационном развитии
  Введение
  
  Актуальность темы. Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей, это средство, с помощью которого организованная деятельность объединяется в единое целое. Коммуникации – способ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи. Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Это процесс обмена информацией и передачи сведений между отдельными людьми или их группами. Организационная коммуникация – это процесс, с помощью которого предприятия развивают систему представления информации большому числу людей внутри себя и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами.
  На современном этапе информатизация предприятий направлена на построение и развитие информационно-коммуникационных систем и инфраструктур, объединяющих территориально распределенные ресурсы и производства сложно-структурных компаний. Процесс информатизации является следствием развития информационных технологий и трансформации технологического, продуктово-ориентированного способа производства в постиндустриальную Е-экономику. Влияние глобализации на использование информации для развития бизнеса сегодня нельзя оставлять без внимания. Постоянные изменения рыночных условий создают для предприятий как новые возможности, так существенные угрозы. ...............
  Глава 1 Основы управления корпоративными коммуникациями в организации в аспекте организационного развития
  
  1.1. Теоретические основы корпоративных коммуникаций
  
  Начало прошлого века человечество встретило с телеграфом и телефоном. Эти две технологии привели к резкому скачку в скорости распространения информации. Нынешний век человечество встретило с Интернетом, а стоимость технологий распространения информации снизилась практически до нуля. В этих условиях значение функции управления коммуникациями значительно выросло.
  Каждая компания обладает своим неповторимым образом. А в эпоху информации этот образ меняется ежесекундно вместе с каждым появлением новой информации о компании. Образ компании – это первое знакомство с ней, первое впечатление, которое складывается у партнеров, инвесторов и потребителей. Хотите вы этого или нет, но и у вашей компании есть свой образ, влияющий на ее позиции на рынке. Вопрос лишь в том, управляете ли вы этим позиционированием самостоятельно или позволяете это делать другим: конкурентам, партнерам, журналистам, слухам, хаосу рынка.
  Значение функции управления коммуникациями в деятельности компаний в последние годы выросло. За этой функцией в русскоязычном сообществе упорно закрепилось название PR (Public Relations – связи с общественностью). Однако с течением времени функция связей с общественностью усложнялось, управление коммуникациями изменялось, и сейчас в крупных международных компаниях эта функция называется Corporate Communications – корпоративные коммуникации. Корпоративные коммуникации включают в себя не только PR, но и IR (Investment Relations – связи с инвесторами), IC (Internal Communications – внутренние коммуникации, коммуникации с персоналом), CR (Community Relations – коммуникации с местным населением).
  .......