Разработка подсистемы распределения заданий на выполнение удалённых заказов

• Номер работы:
  442787
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  01.06.2017 г.
• Объем работы:
  57 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 5
  1 Обзорно-аналитический раздел 8
  1.1 Описание деятельности предприятия 8
  1.2 Технология обработки заказов 11
  1.3 Документооборот по обработке заказов 15
  1.4 Недостатки существующей информационной системы и методы их устранения 16
  1.5 Обзор существующего программного обеспечения 17
  2 Проектно-аналитический раздел 22
  2.1 Цель и задачи разрабатываемого программного продукта 22
  2.2 Требования к функциональным характеристикам 23
  2.3 Входная и выходная информация программы 24
  2.4 Объекты предметной области 25
  2.5 Концептуальное проектирование 26
  3 Проектно-конструкторский раздел 33
  3.1 Описание среды разработки 33
  3.2 Создание таблиц и запросов проектируемой базы данных 38
  3.3 Визуализация форм для обработки распределения заданий на выполнение удалённых заказов 42
  3.4 Руководство пользователя по работе с подсистемой 44
  Заключение 54
  Библиография 56
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка подсистемы распределения заданий на выполнение удалённых заказов
  Введение
  Проблема управления удаленной деятельностью появилась вместе с созданием удаленных сервисных служб и зарождением технологии удаленной работы. Наиболее дорогим ресурсом на сегодняшний день является человеческий ресурс, работа которого не гарантируется никакими обязательствами. К тому же, трудовой ресурс достаточно дорогой, а в рамках крупных конгломератов более выгодным становится использование нелегальных и не квалифицированных трудовых ресурсов.
  Решение этой проблемы лежит в использовании удаленных технологий управления, которые позволяют использовать более дешевую квалифицированную рабочую силу путем найма работников в удаленных районах или населенных пунктах. Однако есть виды деятельности, которые требуют непосредственного контакта, например, услуг по доставке товаров.
  Компания по предоставлению услуг доставки по городу не может быть эффективно расположена практически ни в какой точке города, так как доставка может предполагать транспортировку товара через улицу, однако для этого курьер вынужден будет пересечь весь город. В такой ситуации более корректным решением будет передача заказа наиболее ближнему курьеру, который затратит на ее выполнение меньше времени.
  Решение оптимизационной задачи для определения такого курьера возможно в каждый момент времени, однако наиболее простым решением будет предоставить возможности по выбору курьера из всех свободных курьеров.
  Целью данной работы является разработка подсистемы распределения заданий на выполнение удалённых заказов. Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение целого комплекса задач:
  .............
  1 Обзорно-аналитический раздел
  1.1 Описание деятельности предприятия
  Основным видом деятельности компании является осуществление доставки различных заказов. В качестве ключевых клиентов компании выступают в основном интернет-магазины, которые осуществляют посредством службы доставки компании свои заказы клиентам.
  Таким образом, компания предоставляет услуги доставки и объединяет частных клиентов и юридические лица, либо индивидуальных предпринимателей.
  Работа с «поставщиками заказов доставки» ведётся на основании долгосрочных соглашений, которые регламентируют основные условия работы с интернет-магазином. Среди самых востребованных услуг, предоставляемых службами доставки, для интернет-магазинов можно выделить следующие:
   получение товара на пункте выдачи интернет-магазина;
   получение товара для доставки сразу у поставщиков интернет-магазина, используя такую технологию интернет-магазины экономят на аренде складских помещений;
   проведение комплектации заказов по требованию заказчика и осуществление хранения на базе складов службы доставки;
   осуществление доставки в день получения, при этом компания доставки предполагает разные формы возврата и выбора;
   осуществление кассового обслуживания клиентов и выдача чеков об оплате заказа;
   работа с наличными для частных клиентов согласно документам интернет-магазинов.
  ....