Реинжиниринг ( business process reengineering )

• Номер работы:
  362841
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Стратегический менеджмент и стратегия развития
• Год добавления:
  17.06.2015 г.
• Объем работы:
  29 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1 Теоретическая часть 5
  1.1 Сущность бизнес-процессов 5
  1.2 Сущность, роль и необходимость реинжиниринга бизнес-процессов 8
  2 Практическая часть 11
  2.2 Классификация и идентификация процессов 13
  2.3 Реинжениринг бизнес-процессов 16
  2.4 Информационная структура 17
  2.5 Регламентация процесса 19
  2.6 Рекомендации по ведению проекта совершенствования деятельности 23
  Заключение 25
  Список литературы 26
  Приложение 1 28
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Реинжиниринг ( business process reengineering )
  Введение
  Актуальность темы работы «Реинжиниринг бизнес-процессов компании «Алфавит»» обусловлена тремя причинами:
  1. Основные сетевые компании работают без четко сформулированной стратегии, связанной с учетом товара, в результате чего формируются остатки товаров. И чем больше компания, тем больше остаток товара, оплата которого производится из чистой прибыли компании. Как правило, в обувной отрасли, «нормальным» считается остаток в районе 15-20 процентов от общего числа, закупленного на сезон. Различные обстоятельства, к которым относятся, например, поздняя поставка товара, конкуренция в определенной группе или подгруппе обуви, неправильное ценообразование, наличие скрытого брака, зачастую приводят к тому, что остатки товара могут привести к очень не желаемым последствиям для компании. Эта же причина лежит в основе того, что до сих пор на российском рынке не появилось достаточно крупных игроков в сфере розничной торговли обувью, таких например, которые есть в сетевых проектах в области продажи продуктов питания, электроники и т.д.
  Заключение
  Деятельность любого предприятия можно рассматривать как процесс, состоящий из множества этапов, где на входе находятся – клиенты и продукт (услуга), а на выходе - прибыль компании. Отдельные шаги или задачи, входящие в данный процесс, при всей их важности не имеют значения для клиента, если процесс не срабатывает, продукт не изготовлен и услуга не оказана.Бизнес-процесс интегрирует узкоспециализированные производственные и управленческие операции и задачи в единый процесс, результатом которого должен быть не отчет вышестоящему управленческому звену, а вполне определенная конкретно значимая полезность для клиента. Переориентация внутрифирменных ценностей с пооперационных результатов на конечный интегрирующий бизнес-процесс – исходный и обязательный момент реинжиниринга.
  В данной работе проведен анализ бизнес-процессов компании «Алфавит» - сети розничных магазинов обуви, таких как организация процесса продажи и операции с товарами.