Внешние и внутренние коммуникации в управлении

• Номер работы:
  333577
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  20.12.2014 г.
• Объем работы:
  40 стр.
• Содержание:
  
  
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
  1.1 Типы и виды организационных коммуникаций 5
  1.2 Современные технологии коммуникаций в организации 12
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ФИТНЕС ЦЕНТР» 17
  2.1 Организационно экономическая характеристика организации 17
  2.2 Анализ коммуникаций в ООО «Фитнес центр» 21
  ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММУНИКАЦИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 29
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
  ПРИЛОЖЕНИЯ 37
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Внешние и внутренние коммуникации в управлении
  ВВЕДЕНИЕ
  Актуальность темы. Как известно, общение и сам процесс коммуникации просто необходимы в современном обществе. Во всех сферах деятельности человека роль коммуникации возрастает. Информация нужна всем, и поэтому необходимо постоянно стремиться получать и осваивать новую, полезную информацию, которая могла бы помочь ответить на многие вопросы. Коммуникация выступает в роли важнейшей составляющей для социального взаимодействия.
  Коммуникация – взаимный обмен информацией людей, который предполагает ориентацию обоих участников на ответную открытость партнера. Коммуникация – важный инструмент человеческих отношений. Через общение происходит обмен информацией, стремление к пониманию собеседника.
  Из коммуникации «вытекает» одна из важнейших характеристик человека – коммуникабельность. Коммуникабельность – способность к общению, общительность. Общительный человек притягивает к себе людей гораздо больше, чем человек некоммуникабельный, угрюмый, закрытый в себе. В современном обществе грамотное общение всегда приводит к успеху.
  ............
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  1.1 Типы и виды организационных коммуникаций
  Руководитель от 50 до 90% времени тратит на коммуникацию, ведь он должен довести информацию до подчиненных и получить от них требуемую реакцию, а также осуществлять информационное взаимодействие с коллегами и вышестоящим руководством. 80% зарубежных руководителей считают, что обмен информацией — одна из самых сложных проблем в организациях, а неэффективные коммуникации — это главное препятствие на пути достижения успешной деятельности фирмы, ведь если люди не могут эффективно обмениваться информацией, они не смогут работать вместе и достигать общих целей.
  Эффективность управления персоналом пропорциональна эффективности коммуникационных процессов в организации.
  Рассматривая классификацию коммуникаций в организации, прежде всего, необходимо обозначить два типа коммуникаций [13, с. 433]:
  - внутриорганизационные – вертикальные и горизонтальные;
  - коммуникации с внешней средой.
  Внешняя коммуникация представляет собой взаимодействие организации и сотрудников с социумом. Это очень важная коммуникация, ведь то, как ты можешь общаться, правильно взаимодействовать с другими предприятиями и обществом, может зависеть успех деятельности предприятия.
  .........