Туристический маркетинг на примере тур-фирмы "МАЛИ-ТУР"

• Номер работы:
  254407
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  24.05.2013 г.
• Объем работы:
  69 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
  1.1 Концепция маркетинга современного предприятия 5
  1.2 Реализация концепции маркетинга на туристическом предприятии 10
  1.3 Стратегия маркетинга туристического предприятия как фактор повышения его конкурентоспособности 14
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЦЕНТР МАЛИ-ТУР» 19
  2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «МАЛИ-ТУР» 19
  2.2 Оценка маркетинговой деятельности в ООО «МАЛИ-ТУР» 23
  ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ООО «МАЛИ-ТУР» 35
  3.1 Подходы к повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «МАЛИ-ТУР» 35
  3.2 Результаты предложенных мероприятий 53
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 64
  ПРИЛОЖЕНИЯ 67
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Туристический маркетинг на примере тур-фирмы "МАЛИ-ТУР"
  Целью данной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «МАЛИ-ТУР».
  Задачи работы:
  - охарактеризовать концепцию маркетинга современного предприятия;
  - рассмотреть реализацию концепции маркетинга на туристическом предприятии;
  - раскрыть стратегию маркетинга туристического предприятия как фактор повышения его конкурентоспособности;
  *
  *
  Сезонные колебания туристских потоков создают экономические и организационные трудности для туристского обслуживания. Не использованные на протяжении длительного периода фонды туристических предприятий заметно повышают цену туристских услуг. Чтобы привлечь туристов в межсезонный период или зимний сезон, правительственные организации и туристические фирмы осуществляют ряд стимулирующих мероприятий. Для увеличения туристского сезона, а затем для сглаживания сезонности во многих странах проводится пропаганда туристских маршрутов в несезонное время через рекламу и устанавливаются льготы на этот период. Туристская реклама показывает преимущества отдыха зимой в горах и раскрывает возможности для зимних видов спорта, пропагандирует различные фестивали и выставки, которые проводятся в осенние, зимние и весенние месяцы. Туристам, путешествующим в несезонное время, предоставляются льготы в виде скидок тарифов за проезд и туристский сервис. Туристский опыт таких стран, как Югославия, Италия, Швейцария, Австрия, Франция и других, показывает, что развитие туризма в межсезонный период не только возможно, но и достаточно выгодно. Учитывая то, что межсезонье для развития морского туризма практически существенной роли не играет, туристические организации Италии, Франции и России увеличили в этот период число круизов.
  Исходя из выше перечисленного для сглаживания сезонности продаж в т/ф «ООО «МАЛИ-ТУР»» можно предложить следующие методы:
  1. Диверсификация деятельности в зависимости от сезона года, расширение спектра предоставляемых услуг, путем заключения агентских договоров с фирмами туроператорами. В следствии чего ООО «МАЛИ-ТУР» может:
  *
  *
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  Основная деятельность ООО «МАЛИ-ТУР» заключается в оказании туристских услуг. Управление ООО «МАЛИ-ТУР» осуществляет генеральный директор, которому подчинены все сотрудники фирмы.
  Анализ динамики основных экономических показателей деятельности ООО «МАЛИ-ТУР» за анализируемый период 2010-2012 гг. показал, что в целом наблюдается рост финансовых показателей деятельности предприятия. Выручка от реализации составила 362,03% к уровню 2010 года. Рост выручки является положительным моментом, однако темп ее роста (362,03%), практически совпадает с темпом роста себестоимости (369,49%), это свидетельствует о том, что эффективность деятельности предприятия осталась практически на одном уровне и даже несколько снизилась.
  Анализ маркетинговой деятельности показал, что туристская фирма ООО «МАЛИ-ТУР» занимает прочное положение на рынке турфирм.
  Основные конкуренты: «Пик Тур», «На край света», «Крокси Тур».