Тактики поведения в конфликте

• Номер работы:
  240092
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  21.01.2013 г.
• Объем работы:
  12 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Типология конфликтов 4
  2. Динамика конфликта 7
  3. Тактики поведения в конфликтных ситуациях 9
  Заключение 12
  Список использованной литературы 13
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Тактики поведения в конфликте
  
  Введение
  
  Конфликт – очень емкое понятие. Его исследуют с разных позиций и в различных аспектах многие науки: философия, социология, психология, юриспруденция, история и политология. Конфликт лежит в основе любого противоречия, а оно, в свою очередь, является стимулом к любым изменениям, иногда конструктивным и прогрессивным, а иногда и деструктивным, разрушительным. Чаще всего понятие конфликта рассматривается во взаимоотношении людей и социальных групп, в психологии конфликт – это еще и глубокие внутриличностные переживания и противоречия, которые порождают жизненные кризисы, депрессии, но это далеко не всегда приводит к негативным последствиям. ......
  
  1. Типология конфликтов
  
  Типология конфликтов – это попытка классификации объектов в науке конфликтологии. В настоящее время существует множество способов структуризации конфликтов по их признакам, однако ученые так и не пришли к общему мнению, которая из классификаций наиболее универсальна и может применяться в любой сфере. В социальных науках типология и классификация весьма затруднительны из-за сложности компонентов, которые имеют разные оттенки значений и зачастую взаимосвязаны между собой. Именно поэтому в данной статье мы рассмотрим несколько вариантов типологии конфликтных ситуаций. Типология конфликтов по количеству участников .
  Итак, здесь существует 4 вида конфликтов:
  .....
  Заключение
  
  Можно сказать, что конфликты или ссоры являются важной частью нашей жизни. Иногда они способны сдвинуть с мертвой точки отношения, зашедшие в тупик. Они помогают сбросить напряжение и убрать барьеры в общении. Однако большая часть противоречий, перерастающих в бурные ссоры, разрушает общение, особенно, когда речь идет о рабочем взаимодействии. Умение управлять конфликтами совершенно необходимо и в быту, и на рабочем месте.
  .........