Вопросы к экзамену по менеджменту

• Номер работы:
  238831
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  25.12.2012 г.
• Объем работы:
  42 стр.
• Содержание:
  1.Понятие менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности
  2.История развитии менеджмента: предпосылки возникновения менеджмента, шкода научного управлении, классическая школа, школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
  3.Национальные особенности менеджмента.
  4.Организация как объект менеджмента. Внешняя среда организации.
  5.Факторы среды прямого воздействия: поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала), потребители, конкуренты; профсоюзы, законы и государственные органы.
  6.Внутренняя среда организации: cтpyктуpa, кадры, внутриорганизационные процессы, технология, организационная культура.
  7.Цикл менеджмента (организация, планирование, мотивация и контроль) — основа управленческой деятельности
  
  ............
  35.Взаимосвязь конфликта и стресса. Пути предупреждении стрессовых ситуаций.
  36.Понятие руководства и власти.
  37.Управление человеком и управление группой
  38.Искусство строить отношения с сотрудниками.
  39.Имидж (образ) менеджера.
  .............
  
  58.Психологические приемы достижения расположенности подчиненных (аттракция):"имя собственное", "зеркало отношений", "золотые слова", "терпеливый слушатель", "личная жизнь". Правила устного распоряжения
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Вопросы к экзамену по менеджменту
  1.Понятие менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности
  
  В упрощенном понимании, менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент — по-русски «управление» — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент — это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров — это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
  .........
  58.Психологические приемы достижения расположенности подчиненных (аттракция):"имя собственное", "зеркало отношений", "золотые слова", "терпеливый слушатель", "личная жизнь". Правила устного распоряжения
  
  Существует четыре основных приема формирования аттракции:
  первый прием условно можно назвать «имя собственное». Он состоит в том, что надо как можно чаще (но не выходя за пределы разумного) называть человека по имени.
  второй прием называется «зеркало отношений». Состоит он в том, что внешний вид человека выражает его отношение к собеседнику помимо слов. Более того, он должен соответствовать словам и намерениям.
  .......