Скачать пример (образец) диплома МБА на тему "Организация и управление отделом продаж ...."

Организация и управление отделом продаж

  • Номер работы:
    200748
  • Раздел:
  • Год добавления:
    07.11.2011 г.
  • Объем работы:
    96 стр.
  • Содержание:
    СОДЕРЖАНИЕ

    РЕЗЮМЕ 5
    ВВЕДЕНИЕ 8
    ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ В КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 10
    1.1. Исследование существующего потенциала конкурентоспособности компании «ДОМ-Недвижимость» на рынке загородной недвижимости 10
    1.2. Процесс организации отдела продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» 24
    1.3. Выявление проблем и недостатков в организации процесса управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» 35
    ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ В КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 44
    2.1. Цели и задачи проекта по совершенствованию системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» 44
    2.2. Разработка мероприятий по совершенствованию системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» 45
    2.3. Расчет эффективности предложенного проекта по совершенствованию системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» 52
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
    ПРИЛОЖЕНИЕ 1 - РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ И СТРОЯЩИХСЯ ПОСЕЛКОВ ПО ФОРМАТУ, % В 1 ПОЛУГОДИИ 2008 И 2011 ГГ. 61
    ПРИЛОЖЕНИЕ 2 - СТРУКТУРА СПРОСА НА РЫНКЕ ЗАГОРОДНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ 62
    ПРИЛОЖЕНИЕ 3 - СТРУКТУРА СПРОСА НА ПОСЕЛКИ СП И ДОМА ПО БЮДЖЕТУ ПОКУПКИ, ТЫС. $, В 1 ПОЛУГОДИЕ 2008 И 2011 ГГ. 63
    ПРИЛОЖЕНИЕ 4 - УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА КОМПАНИИ ООО «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 64
    ПРИЛОЖЕНИЕ 5 - ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРНОГО ПОРТФЕЛЯ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 65
    ПРИЛОЖЕНИЕ 6 - МАТРИЦА MCKINSEY ТОВАРНОЙ ГРУППЫ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 67
    ПРИЛОЖЕНИЕ 7 - ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ОТРАСЛИ И КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 68
    ПРИЛОЖЕНИЕ 8 - ЛИСТ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 69
    ПРИЛОЖЕНИЕ 9 - ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 70
    ПРИЛОЖЕНИЕ 10 - ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 74
    ПРИЛОЖЕНИЕ 11 - ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЭКСПЕРТОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 78
    ПРИЛОЖЕНИЕ 12 - ПРИМЕР ФОРМЫ «АНКЕТА ПО ЗВОНКАМ» КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 83
    ПРИЛОЖЕНИЕ 13 - ФОРМА ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА №1 КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 84
    ПРИЛОЖЕНИЕ 14 - ПРИМЕР ОТЧЕТА ПО ПОКАЗУ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 86
    ПРИЛОЖЕНИЕ 15 - ПРИМЕР ФОРМЫ КОНТАКТА КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 87
    ПРИЛОЖЕНИЕ 16 - ПРИМЕР НЕДЕЛЬНОГО ОТЧЕТА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 88
    ПРИЛОЖЕНИЕ 17 - ОЦЕНКА ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» ПО 100-БАЛЬНОЙ ШКАЛЕ 91
    ПРИЛОЖЕНИЕ 18 - КАЧЕСТВЕННЫЙ СОСТАВ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 92
    ПРИЛОЖЕНИЕ 19 - АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 93
    ПРИЛОЖЕНИЕ 20 - СООТВЕТСТВИЕ ВОПРОСОВ АНКЕТЫ ДВУМ ФАКТОРАМ ГЕРЦБЕРГА 95
    ПРИЛОЖЕНИЕ 21 - РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОЦЕНОК ФАКТОРОВ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ» 96
    ПРИЛОЖЕНИЕ 22 - РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ОБЯЗАННОСТЯМ 97
  • Выдержка из работы:
    Некоторые тезисы из работы по теме Организация и управление отделом продаж
    РЕЗЮМЕ
    Тема аттестационной работы – «Организация и управление отделом продаж»
    Цель аттестационной работы - исследование системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость», а так же разработка проекта совершенствования с расчетом его эффективности.
    Объект исследования – отдел продаж в компании «ДОМ-Недвижимость»
    Компания «ДОМ-Недвижимость» - это девелоперская компания, успешно развивающаяся с 2006 года. Управляет крупномасштабными проектами на рынке загородного жилья Московской области.
    Предметом исследования выступает система организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость»
    Структура аттестационной работы состоит из введения, двух разделов, заключения, списка литературы и приложений.
    Во введении представлены актуальность исследования, описание замысла проекта, описание проблем (задач) компании «ДОМ-Недвижимость», которые призван решать данный проект и формулировка конечного результата реализации проекта, способов и методов его достижения. Так же во введении описана цель исследования, задачи исследования, практическая значимость аттестационной работы.
    В первом разделе аттестационной работы проведен анализ системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость», а именно: исследован существующий потенциал конкурентоспособности компании «ДОМ-Недвижимость» на рынке загородной недвижимости, рассмотрен процесс организации отдела продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» и выявлены проблемы и недостатки в организации процесса управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость».
    Таким образом, проведя исследование системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» в первой главе были вывялены следующие ее недостатки:
    1. Загруженность сотрудников отдела продаж по функциональным обязанностям. Весь цикл продаж каждого определенного объекта не разбит на несколько человек по функциям, а замкнут на конкретном эксперте. Что в свою очередь затормаживает рост прибыли и снижает эффективность деятельности не только системы продаж в целом, но и ставит под угрозу достоверность маркетинговых исследований и аналитики сделок.
    ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ В КОМПАНИИ «ДОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ»
    2.1. Цели и задачи проекта по совершенствованию системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость»
    Проведя исследование системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость» в первой главе были вывялены следующие ее недостатки:
    1. Загруженность сотрудников отдела продаж по функциональным обязанностям. Весь цикл продаж каждого определенного объекта не разбит на несколько человек по функциям, а замкнут на конкретном эксперте. Что в свою очередь затормаживает рост прибыли и снижает эффективность деятельности не только системы продаж в целом, но и ставит под угрозу достоверность маркетинговых исследований и аналитики сделок.
    2. В компании «ДОМ-Недвижимость» в отделе продаж наблюдается низкая удовлетворенность у сотрудников от системы мотивации. Что в последствии ведет к снижению качества работы экспертов и недостижению целей компании «ДОМ-Недвижимость».
    Таким образом, цель проекта заключается в разработке плана мероприятий по совершенствованию системы организации и управления отделом продаж в компании «ДОМ-Недвижимость»
    Задачами проекта являются:
Представленный учебный материал (по структуре - Дипломная MBA) разработан нашим экспертом в качестве примера - 07.11.2011 по заданным требованиям. Для скачивания и просмотра краткой версии диплома МБА необходимо пройти по ссылке "скачать демо...", заполнить форму и дождаться демонстрационной версии, которую вышлем на Ваш E-MAIL.
Если у Вас "ГОРЯТ СРОКИ" - заполните бланк, после чего наберите нас по телефонам горячей линии, либо отправьте SMS на тел: +7-917-721-06-55 с просьбой срочно рассмотреть Вашу заявку.
Если Вас интересует помощь в написании именно вашей работы, по индивидуальным требованиям - возможно заказать помощь в разработке по представленной теме - Организация и управление отделом продаж ... либо схожей. На наши услуги уже будут распространяться бесплатные доработки и сопровождение до защиты в ВУЗе. И само собой разумеется, ваша работа в обязательном порядке будет проверятся на плагиат и гарантированно раннее не публиковаться. Для заказа или оценки стоимости индивидуальной работы пройдите по ссылке и оформите бланк заказа.

Организация и управление отделом продаж - похожая информация

Наименование работы
Тип работы
Дата сдачи

Как это работает:

Copyright © «Росдиплом»
Сопровождение и консультации студентов по вопросам обучения.
Политика конфиденциальности.
Контакты

  • Методы оплаты VISA
  • Методы оплаты MasterCard
  • Методы оплаты WebMoney
  • Методы оплаты Qiwi
  • Методы оплаты Яндекс.Деньги
  • Методы оплаты Сбербанк
  • Методы оплаты Альфа-Банк
  • Методы оплаты ВТБ24
  • Методы оплаты Промсвязьбанк
  • Методы оплаты Русский Стандарт
Наши эксперты предоставляют услугу по консультации, сбору, редактированию и структурированию информации заданной тематики в соответствии с требуемым структурным планом. Результат оказанной услуги не является готовым научным трудом, тем не менее может послужить источником для его написания.