Новые информационно-коммуникационные технологии как способ повышения качества взаимодействия территориальных органов исполнительной власти и граждан города Москвы

• Номер работы:
  405867
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Гос. и муниципальное управление
• Год подготовки:
  05.05.2016
• Объем работы:
  78 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  
  Введение………………………………………………………………………. 3
  Глава 1. Информационно-коммуникационные технологии:
  основные понятия, уровень развития и правовые основы использования органами власти…………………………………………..
  
  8
  1.1. Сущность информационно-коммуникационных технологий и методология их использования органами власти…………………………...
  8
  1.2. Правовые основы исполнения информационно-коммуникационных технологий……………………………………………………………………..
  17
  Глава 2. Современное состояние взаимодействия территориальных органов исполнительной власти и граждан города Москвы (на примере Префектуры ЮВАО города Москвы)………………………….
  
  30
  2.1. Анализ деятельности Префектуры ЮВАО города Москвы по взаимодействию с гражданами с использованием информационно-коммуникационных технологий……………………………………………...
  
  30
  2.2. Проблемы использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности Префектуры ЮВАО города Москвы…………
  37
  Глава 3. Основные направления повышения качества взаимодействия органов исполнительной власти и граждан города Москвы с использованием информационно-коммуникационных технологий…………………………………………………………………….
  
  
  44
  3.1. Новые интернет возможности для улучшения взаимодействия органов исполнительной власти и населения……………………………….
  44
  3.2. Предложения по использованию социальных сетей органами исполнительной власти города Москвы……………………………………..
  56
  Заключение…………………………………………………………………... 68
  Список источников и литературы………………………………………... 71
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Актуальность темы исследования. На основе конституционных норм в Российской Федерации проводится административная реформа, направленная на оптимизацию исполнения органами государственной власти своих функций. Благодаря этому сложная система публично-властных структур становится ближе и понятнее населению. Таким образом, поэтапно реализуется идея продуктивного взаимодействия правового государства и гражданского общества, заключающаяся в том, что публичная власть формируется для того, чтобы удовлетворять коллективные интересы и способствовать благополучной жизни каждого отдельного гражданина. В настоящее время и до начала административной реформы органы исполнительной власти предоставляют и предоставляли различные услуги населению, однако для получения некоторых из них приходилось отстаивать большие очереди, преодолевать различные бюрократические преграды, собирая многочисленные подписи чиновников, сталкиваясь с проявлениями коррупции, и т.д. Безусловно, государство должно стремиться к упрощению порядка предоставления услуг, учитывая при этом как публичные, так и частные интересы.
  Существенным шагом в ходе преодоления обозначенных проблем, по признанию экспертов, явилось принятие Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» . Данный нормативный правовой акт предусмотрел основные направления совершенствования порядка оказания публичных услуг гражданам............
  Глава 1. Информационно-коммуникационные технологии: основные понятия, уровень развития и правовые основы использования органами власти
  
  1.1. Сущность информационно-коммуникационных технологий и методология их использования органами власти
  
  Современную реальность характеризует следующая черта. Общество, подвергаясь влиянию глубоких изменений в моделях социальной организации и сотрудничества, существенно трансформируется; централизованные иерархические структуры заменяются гибкими сетевыми типами организации, повышается роль самоорганизации граждан для решения конкретной проблемы, растет авторитет личности. Информации и знаниям в современном обществе все более присуще значение не только как важного фактора производства, движущей силы экономики, но как социально-политического феномена. В среде информационного общества цифровые технологии все активнее проникают в традиционные технологии, изменяя их возможности и сферы применения. Все это позволяет вести речь о компьютерной, телекоммуникационной или микроэлектронной революции и считать информационное общество обществом информационных технологий.
  В основе понятия информационного общества лежит такой термин, как информация. На бытовом уровне ее обычно отождествляют с сообщениями, сведениями, знаниями. Для целей научного анализа требуется внести уточнение: информация – это не просто знание, а знание экстериорное, т.е. знание, переведенное или могущее быть переведенным в некие количества, на язык машин . Эмоции, чувства, мимика, жесты и прочие компоненты реального коммуникативного процесса входят в контекст или инфраструктуру так понимаемой информации.
  .............