Управленческий консалтинг: использование социальных технологий

• Номер работы:
  389936
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  31.03.2016
• Объем работы:
  42 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ:
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА 6
  1.1. Сущность управленческого консалтинга 6
  1.2. Методы управленческого консалтинга 9
  1.3. Особенности рынка управленческого консалтинга в РФ 11
  2. СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ КОНСАЛТИНГЕ 14
  2.1. Понятие социальных технологий 14
  2.2. Классификация социальных технологий в управленческом консалтинге 16
  3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПО УКРЕПЛЕНИЮ КОРПОРАТИВНОГО ДУХА В ОАО «КРЫМСКАЯ ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ» 19
  3.1. Постановка социального диагноза состояния корпоративной культуры в ОАО «Крымская первая страховая компания» 19
  3.2. Алгоритм трансформации корпоративной культуры и поддержания корпоративного духа в ОАО «Крымская первая страховая компания» 25
  3.3. Направления усовершенствования корпоративной культуры и рекомендации по внедрению комплекса мероприятий в части укрепления корпоративного духа в ОАО «Крымская первая страховая компания» 27
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: 34
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  
  С развитием рыночных отношений в нашей стране стали появляться услуги, спрос на которые раньше вообще не формировался.
  Одной из таких новых сфер является управленческое консультирование, достаточно востребованное в современных условиях. Управленческий консалтинг, в свою очередь, подразумевает активное использование социальных технологий.
  Наиболее востребованной темой управленческого консультирования в современном бизнесе является такой элемент системы кадрового консалтинга, как формирование эффективной корпоративной культуры и укрепление корпоративного духа в компании.
  Сегодня представления о корпоративных ценностях пришли в движение. В отличие от прошлых общепризнанных приоритетов, таких как дисциплина, послушание, иерархия, власть, время диктует новые ценности: участие, самоопределение, раскрытие личности, творчество.
  Актуальность темы данной курсовой работы определяется с одной стороны, сменой приоритетов корпоративного управления, изменением роли человеческого фактора в системе управления организацией, расширением функций творческого потенциала работника в деятельности компании, необходимостью поиска скрытых внутренних резервов для устойчивого развития организаций, а с другой стороны, зачастую отсутствием опыта у менеджеров в выстраивании грамотной системы управления компанией и в связи с этим формированием спроса на управленческие консультационные услуги.
  ..........
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСАЛТИНГА
  
  1.1. Сущность управленческого консалтинга
  
  Сфера управленческого консультирования стала активно развиваться в последнее время. Современная реальность ставит перед менеджерами все новые требования, соответствовать которым не у всех получается в силу ряда причин. Зачастую имеет смысл обратиться за помощью к внешним консультантам, обладающим достаточным опытом, знаниями и квалификацией для решения возникшей проблемы.
  Управленческий консалтинг можно рассматривать с двух сторон. С точки зрения функционального подхода, консультирование представляет собой вид деятельности, направленный на оказание помощи клиенту с учетом его интересов [5, с.48]. При этом консультант не несет ответственности за то, каким образом клиент использует его услугу; вся ответственность лежит на клиенте.
  С точки зрения профессионального подхода, консультирование представляет собой консультационную службу, работающую по контракту и оказывающую услуги клиентам, с позиций специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дает рекомендации по решению этих проблем и содействует, при необходимости, выполнению этих решений [8, с.66].
  ..........