Повышение конкурентоспособности туристского предприятия

• Номер работы:
  380853
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год подготовки:
  23.12.2015
• Объем работы:
  47 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  Введение ……………………………………………………………………………3
  Глава 1. Теоретические подходы к определению конкурентоспособности пред-приятия ………………………………………………………………………………6
  1.1. Конкурентоспособность как стратегическая цель управления фирмой ..6
  1.2. Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности туристической фирмы ……………………………………………………………………….13
  1.3. Оценка конкурентоспособности предприятия …………………………..16
  Глава 2. Анализ конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Интел-лект»………………………………………………………………………………..20
  2.1 Конкурентные преимущества ООО «Интеллект» ………………………….20
  2.2. Оценка и проблемные аспекты обеспечения конкурентоспособности ООО «Интеллект» ………………………………………………………………………28
  2.3. Способы повышения конкурентоспособности ООО «Интеллект» ……...31
  Заключение ……………………………………………………………………….37
  Библиографический список ……………………………………………………..39
  Приложения ……………………………………………………………………….42
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы исследования.
  В современных условиях в России сложился и работает рынок туристских услуг, который разбит на сегменты и внутри каждого сегмента идет жёсткая конкуренция, а для сохранения конкурентоспособности необходимо развивать-ся, причём непрерывно.Новой туристической фирме сложно выйти на рынок, когда он уже поделён. Но еще труднее удержаться на нём, стать успешной фирмой, занять лидирующие позиции. Именно для этого менеджеру необходи-мо постоянно изыскивать способы повышения конкурентоспособности фирмы, изучать факторы, способствующие формированию и удержанию своих конку-рентных преимуществ.
  Предметом исследования является конкурентоспособность сервисного предприятия, факторы её обеспечения и способы повышения.
  Объектом исследования являетсятуристическая компанияООО «Интел-лект», действующая на петербургском туристическом рынке.
  Целью работы является исследование конкурентной среды и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности туристского предприятия.
  Задачи:
  ..........
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  
  1.1.Конкурентоспособность как стратегическая цель управления фирмой
  
  Конкурентоспособность объекта складывается из конкурентоспособности его элементов и их организованности для достижения цели.
  Существуют две стороны конкурентоспособности. Это элементы, ее со-ставляющие (высокое качество товара, дополнительный сервис товара, обслу-живание в течение всего срока службы и т.д.), и целевое решение задачи про-дажи товара в конкретной ситуации (конкретный покупатель с его индивиду-альными потребностями, его возможность и способность выбирать из множест-ва конкурирующих на рынке организаций по собственной шкале предпочтений, личных качеств самого продавца).[20, с. 15] Победа в конкурентной борьбе (увеличение доли компании на рынке), по сути, выражает результаты конку-рентоспособности. Соотношение конкурентоспособности и конкуренции мож-но охарактеризовать как отношение «потенциал-использование потенциала».[4]
  Первенство в конкурентной борьбе возможно при высоком уровне обеих составляющих, а проигрыш — при слабой организации и хорошем товаре. Ус-тойчивый выигрыш не возможен при плохом товаре, его низком качестве или уровне технологии производства. Таким образом, целеустремленная организа-ция предпринимательского типа в конкурентных условиях должна обладать двумя атрибутами.
  ..........